大分のSNSマーケティング｜メラビアンの法則をSNS広報に活かすポイント
こんにちは。
大分県大分市のSNSマーケティング・コンサルティング会社『Cabooosu カボース』です。今回は、企業がSNS広報で成果を出すための『メラビアンの法則』の活用方法についてお伝えします。
メラビアンの法則とは？
メラビアンの法則は、コミュニケーションの際に人が受け取る印象において「視覚情報（見た目）」が55%、「聴覚情報（話し方）」が38%、そして「言語情報（内容）」が7%の割合で影響するという理論です。この法則をSNS企業広報に応用することで、視覚や表現の工夫を通じてフォロワーの関心を引き、共感や信頼感を高めることが可能です。
SNS広報でメラビアンの法則の３つの活かし方
1. ビジュアルコンテンツの質を重視する
ポイント: 視覚情報が最も影響力があるため、SNS上での画像や動画などのビジュアルの質にこだわることで、より強い印象を与えられます。
実施方法: 商品やサービスを美しく見せるために、色合いや構図にこだわった写真を投稿したり、プロモーションビデオを活用します。また、統一されたブランドカラーやデザインを用いて、ブランド全体の一貫性も大切にします。視覚的に魅力的なコンテンツは、フォロワーの関心を引きやすくなり、印象に残りやすくなります。
2. キャプションやコメントに感情を込める
ポイント: 言葉のトーンや表現方法がフォロワーの印象に大きく影響するため、心が込もった温かいメッセージや、ユーモアを交えた表現を使用して、親しみやすさや共感を高めます。
実施方法: 投稿のキャプションやコメントで、フォロワーに対する親しみや励ましのメッセージを込めます。例えば、「あなたにお届けしたいこの一品！」といった個人に向けたような表現や、「素敵な一日になりますように！」など感情が伝わる表現を使用することで、フォロワーの好感度が高まり、エンゲージメントの向上に繋がります。
3. 動画コンテンツで話し方や雰囲気を工夫する
ポイント: 視覚情報とともに、声のトーンや話し方も重要です。特に動画では、表情やトーンを工夫することで信頼感や親近感を与え、より多くの人に親しまれる広報が可能です。
実施方法: インタビュー形式やメッセージ動画を作成し、社員やブランドアンバサダーが製品について紹介する際に、明るくポジティブな話し方を心がけます。また、視聴者が安心できる柔らかいトーンを用いることで、フォロワーに親しみを持ってもらいやすくなります。声と表情がSNS上での印象を左右し、信頼感の向上に繋がります。
まとめ
メラビアンの法則をSNS企業広報に取り入れることで、視覚と聴覚の両面から効果的なコミュニケーションが可能になります。ビジュアルの質を高め、温かみのあるメッセージや親しみやすい動画コンテンツを活用することで、フォロワーの印象に強く残り、高い成果を得られる広報活動が実現できます。
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