大分のSNSマーケティング|ゴルディロックス効果
こんにちは。
大分県大分市のSNSマーケティング・コンサルティング会社『Cabooosu カボース』です。今回は、企業がSNS広報で成果を出すための『ゴルディロックス効果』の活用方法についてお伝えします。
ゴルディロックス効果とは?
ゴルディロックス効果(Goldilocks Effect)とは、極端ではなく「ちょうどいい」バランスが最も好まれる心理現象のことを指します。この名前は、童話「ゴルディロックスと3匹のくま」に由来しており、最も適度な選択が受け入れられるという概念です。SNS広報においては、極端な表現や選択肢を避け、バランスの取れたメッセージやコンテンツが効果的にフォロワーの関心を引きます。
SNS広報におけるゴルディロックス効果の3つの活かし方
1. コンテンツのバランスを意識する
ポイント: 投稿やキャンペーンの内容が過剰すぎず、不足もしないように、バランスの取れた情報量を提供することで、フォロワーにとって「ちょうどいい」と感じられるコンテンツを作成します。
実施方法: 長すぎる説明や短すぎる情報は避け、必要な情報を適切なボリュームで提供します。例えば、新製品の紹介では、機能や特長を簡潔に伝えつつ、ユーザーにとっての利点も適度に盛り込みます。また、画像や動画の長さも、視聴者が飽きずに最後まで関心を持てる程度に設定します。
2. 適度な頻度の投稿を保つ
ポイント: 投稿の頻度が多すぎるとフォロワーが疲れてしまい、少なすぎると関心を失います。フォロワーが「ちょうどいい」と感じる頻度での情報発信が、エンゲージメントの維持に効果的です。
実施方法: フォロワーの反応を見ながら、1日に1〜2回程度の投稿頻度を保つことで、情報が埋もれずに届きます。特にキャンペーンやプロモーション中は、適度なリマインダー投稿を行うことで、フォロワーに印象付けながらも過剰な露出を避けます。
3. 価格設定や選択肢の提示
ポイント: 製品やサービスの価格設定や選択肢を提示する際、最も高いものや最も安いものではなく、中間の「ちょうどいい」オプションが選ばれやすくなります。
実施方法: 製品ラインナップやサービスプランを提供する際、安価なオプションと高価なオプションの間に「ミドルプライス」の選択肢を設けます。この中間価格帯をフォロワーに対して一番目立たせることで、安心感を与えながらも、自然に選んでもらえるような工夫をします。また、各プランのメリットを明確に比較することで、フォロワーにとって最適な選択がしやすくなります。
まとめ
ゴルディロックス効果をSNS広報に活用することで、フォロワーに「ちょうどいい」と感じてもらえるコンテンツやサービスを提供することが可能です。バランスの取れたコンテンツ、適切な投稿頻度、そして中間価格帯の提示を意識することで、エンゲージメントを高め、SNS広報の成果を向上させることができます。
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