ホームセンター「ハンズマン」の集客増加に貢献したセンサリー・マーケティングとは？

日進月歩のマーケティングの世界では、次々と新しいマーケティング手法が生み出されています。

今回はその中から、マーケティング学会や大学機関で研究が進められている「センサリー・マーケティング」という手法について、概要と事例を紹介したいと思います。

人の「感覚」に訴えかけ、態度変容を引き起こさせるセンサリー・マーケティングとは、消費者の感覚（センサリー）に訴えかけ、知覚や判断、行動に影響を与えるマー