臆病な営業マンのささやかな助言　その18 北風と太陽

あるセールスチームのリーダーは苛烈

毎月、チームの平均以下実績の部下を追い込む
ハッパをかけて叱咤激励するも
結果やめる人が多く常に人手不足で
ところてんのように人を入れ替える

よくある光景でよくある話
これは当たり前のようで当たり前ではない

正規分布に基づいて考えれば
2人以上になれば自ずと中間の平均がつくられ
成績や実績が上のものと下のものができる
人数が増えても同じ
常に平均より下回る数は上回る数と同数存在する

平均以下のやつは切っていく！！となれば、、

そう！このメソッドを続ける以上毎月減っていく

増やしても増やしてもこの考え方では
常に同数のできない人が存在していくことになる

解決方法としては2点
・社内競争より全体で競合他社に対抗
勝つことを主題とする
・平均より上、成績上位と下位の違いや
上位のセールスメソッドを分析、明確にして
社内で共有しPDCAを繰り返す

これにつきる！
もちろん方針を確定したリーダーは
結果に責任を持たなければいけない
部下のマンパワーも大切だが
それだけに頼るのは組織の力や
ノウハウの蓄積にはならない

一つ視点の切り替えのヒントになれば幸い