【生産性向上】成果が上がる割り込み仕事のさばき方

ビジネスの現場では、あなたの都合に関係なく、突然に急な依頼やタスクが舞い込んできて、あなたが予定していたタスクに影響が及ぶことは、よくあります。

こんにちは、Bosch（ボッシュ）です。
私は、東証プライム市場上場のIT企業を退職し、現在は再雇用で就業継続中の一般男性です。

こうした割り込み仕事にどう対応するかは、あなたの仕事の成果に大きく影響します。

この記事では、仕事の成果を向上させるための割り込み仕事のさばき方について共有します。

割り込まれないように工夫する

まず、自分の仕事に集中するために割り込まれにくくなるように工夫しましょう。

特に電話やメール、チャットなどの通知は、こちらの都合に関係なく、一方的にあなたの時間と集中力を食いつぶすものです。

メールやチャットは確認する時間を決めて、それ以外の時間はオフにするなどして自分の時間を守りましょう。

また、朝早い時間に仕事をする、とか、周りに人がいない会議室などで仕事をする、など可能であればそうした工夫も有効です。

目的、期限などを確認する

割り込んできた仕事の目的や期限が曖昧な時はしっかりと確認するようにしましょう。

その仕事がそもそもやる必要のないムダな仕事であったり、今すぐ取りかかる必要のない仕事であったりすることはよくあります。

あなたはそうした仕事を今すぐにやる必要はありません。
あなたは今やるべき仕事を優先してやるべきです。

自分がやらない方法を考える

割り込んできた仕事があなたにとって有益な仕事ではないなら、あなた自身がその仕事をやる理由はありません。

できるなら、誰か別の人にその仕事をやってもらったり、その仕事そのものを無くす方法を考えて提案しましょう。

早く終わるよう工夫をする

その割り込み仕事が何度も来るような仕事であれば、その仕事が早く終わるように効率化することも重要です。

アウトプットの雛形を作っておいたり、手順をメモ化していたりすれば、その仕事をはじめてやった時よりも、かなり効率よく完了することができるでしょう。

まとめ

ビジネスの現場では急な依頼がよくありますが、それらをどうさばくかが成果に影響します。

まず、メールなどの通知をオフにするなどして作業に集中できる環境を整えましょう。

次に、依頼の目的や期限を確認し、必要な他の人への依頼や不要な依頼の削減を提案します。

また、定型文や手順を用意して効率化することも有効です。
これらの工夫で、割り込み仕事の影響を最小限にできます。

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以上、Boschでした。