『アドバイスしてはいけない 部下も組織も劇的にうまくいくコーチングの技術』マイケル・バンゲイ・スタニエ

概要

『アドバイスしてはいけない』は、リーダーが陥りがちな「アドバイスの罠」を克服し、より効果的で成長を促すリーダーシップを実現するための方法論を示した一冊です。著者マイケル・バンゲイ・スタニエさんは、アドバイスが逆効果になる理由と、質問を通じて部下やチームの自主性を引き出す重要性を具体的に解説しています。本書は、アドバイスに依存せずにリーダーが自らの役割を進化させるための手法として「コーチング」を提案しています。コーチングにより、部下や同僚の能力を最大限に引き出し、リーダー自身の負担を軽減しながら組織の活力を高める実践的なアプローチが詰まっています。これを実行することで、リーダーシップが根本から変わり、持続可能な成果を生むための新しい視点を得られるでしょう。

本のジャンル

自己啓発、ビジネス、コミュニケーション

要約

アドバイスの罠とは何か

本書の冒頭では、リーダーが陥りがちな「アドバイスの罠」について詳しく解説されています。アドバイスをすることは、リーダーとして当然の行為だと思われがちですが、実際には以下のような悪影響を及ぼします。

1. 部下の自主性を奪う
アドバイスは、部下にとって「自分で考える機会」を奪い、自主性を損なう行為です。たとえば、部下が「自分で考えた」結果ではなく「リーダーに言われた」から行動してしまう場合、それは本質的な成長にはつながりません。このようにして、部下のモチベーションや自己効力感が低下していきます。

2. リーダーの負担が増える
アドバイスに依存すると、リーダーが部下の仕事をすべて管理しなければならなくなります。これは、例えるなら親が子どもの宿題をすべてやってしまう状況と同じです。結果として、リーダー自身の時間やエネルギーが削られ、本来の業務に集中できなくなります。

3. 組織全体の停滞を招く
チームや組織全体が「リーダーの指示待ち」に陥り、新しいアイデアや革新が生まれにくい環境になります。変化の速い現代では、これは致命的な問題となります。

著者はこれを「アドバイスモンスター」と呼び、リーダーがこのモンスターを手なずける方法を解説しています。

2. アドバイスモンスターを手なずける4つのステップ

アドバイスをやめられない「アドバイスモンスター」には、以下の3つの顔があると著者は述べています。

• 教えたがり
自分の知識を見せつけたい欲求。

• 助けたがり
相手を助けることで自分の価値を感じたい心理。

• コントロールしたがり
自分がすべてを管理したいという衝動。

これらを克服するための4つのステップが提案されています。

1. きっかけを特定する
アドバイスモンスターが顔を出す瞬間を把握します。たとえば、部下が質問を持ってきたとき、会議中に意見を述べたくなったときなど、自分が「答えたくなる」場面を具体的に特定します。

2. 自分の行動を認める
きっかけを特定したら、自分がどのような行動をしてしまうかを振り返ります。たとえば、「部下の話を遮って意見を述べた」「つい指示をしてしまった」など、自分の行動を客観的に見つめます。

3. 報酬と罰を考える
アドバイスをすることで得られる利益（自己満足感など）と、その結果として失うもの（部下の成長機会、リーダーの時間など）を整理します。このバランスを認識することで、アドバイスを控える動機づけが強まります。

4. 将来の自分を描く
アドバイスを控えた未来の自分や組織の理想像を描きます。たとえば、部下が自主的に成長し、リーダーが本来の業務に集中できる環境を想像します。この未来像が、アドバイスモンスターを克服する力となります。

3. コーチングの実践: 質問によるリーダーシップ

著者は、アドバイスに代わる手法として「コーチング」を提案しています。コーチングは、部下や同僚が自分自身で課題を見つけ解決できるようにサポートする技術です。以下の4つの質問が、効果的なコーチングに役立ちます。

1. 「何か気になっていることはありますか？」
会話のスタートに使うことで、相手が抱える課題を引き出します。

2. 「他に何かありますか？」
一つ目の答えが最重要とは限りません。複数の選択肢や視点を引き出すための質問です。

3. 「あなたにとって本当の課題は何ですか？」
表面的な問題ではなく、真の課題を探る質問です。

4. 「何がしたいですか？何を望んでいますか？」
相手の意志や目標を確認し、行動への動機づけを強めます。

4. コーチングを習慣化するための行動指針

コーチングを実践するには、以下の習慣を意識することが重要です。

• 寛大になる
相手の意見を受け入れる余裕を持つ。

• 無防備になる
自分の考えに固執せず、相手に委ねる姿勢を取る。

• ゆっくりと進める
速い解決を求めず、時間をかけて対話を進める。

これらの行動が習慣化されることで、リーダーはアドバイスに頼らず、部下やチームの自主性を引き出せるようになります。

まとめと感想

『アドバイスしてはいけない』は、リーダーの「アドバイスする」という固定観念を根本から覆す一冊です。本書を通じて、アドバイスは部下の成長やチームの成果を阻害する可能性があると理解しました。リーダーとして重要なのは、アドバイスを控え、部下が自ら考え行動できるようサポートすることです。特に、質問を通じて部下の自主性を促すコーチングの手法は、すぐに実践できる具体性があり、非常に参考になります。

本書は、リーダーとしての役割に悩むすべての人にとって必読の一冊です。ネット上のレビューでも「即効性がある」「実践しやすい」と高い評価を得ています。リンク先の詳細を確認することで、さらに新しい発見があるはずです。ぜひチェックしてみてください。

アドバイスしてはいけない 部下も組織も劇的にうまくいくコーチングの技術