取引する相手を見抜くノウハウ

　ある会社の社長さんが実践しているという「人を見抜くノウハウ」をご紹介します。隆々とされているこの会社には、さまざまな業者がセールスにやってきます。訪ねてくるのは中堅･中小企業なら経営者本人か幹部クラス。ほとんどの場合、部下を連れてくるので、社長さんは、商談を進めながら、その同伴者を注意深くチェックするそうです。　

　そして、経営者とその同伴者を見比べて、同伴者の言動や雰囲気、服装などに違和感を覚えたら、決して取引しないといいます。たとえば経営者のセールストークは極めて弁舌さわやかなのに、連れてきた部下はどうもパッとしない。あるいは経営者はメチャクチャ明るいのに、部下はえらく暗い。そんな場合、この経営者はただ口が上手いだけではないか、とか、人を大切にしていないから優秀な人材を集められないのではないか、と考えるのです。

　これはですねー、実に重要なノウハウだと思います。憚りながら、長らくビジネス現場で働いてきた私も同じようなシチュエーションの場合、特に、経営者の部下に対する口の聞き方や態度を注意深く観察します。そこから、その経営者のマネジメント手法を探るんです。たとえば「強権発動型」なのか「民主型」なのか、はたまた「お任せ型」なのかといった具合に。そうしたことから、社内の雰囲気をまざまざと感じ取ることができます。

　また、相手先を訪問したときに、その会社の社風を感じ取れるバロメーターがあります。明るく健康的で風通しのよい社風かどうか、ホワイトかブラックか。それを見分けるには、そこで働いている女性社員の表情を見るのがいちばん手っ取り早い方法です｡

　なぜ女性社員かといいますと、男の場合は、しょせん「サラリーマン根性」に根ざしていますから、たとえ暗い雰囲気であっても無理して明るい表情に努めますし、元気がなくても張り切った態度を示そうとします。ところが女性の場合は、気持ちや感情が割と素直に表情や態度に表れます。男のように表面を取り繕ったりなんかしません。

　ですから、女性社員が明るく溌剌とふるまっていれば、その会社はその通りに明るく健康的な組織です。反対に、女性社員に元気がなく暗い表情をしていれば、いくら男性社員が明るく元気にふるまっていても、どこかに問題がある会社です。ただ、最近は男性と同じ総合職の女性も多くいますからね。彼女らは同様に「サラリーウーマン根性」が根付いている気配があります。ですから、表情を見るべき女性社員というのは、もっぱら従来の事務職・ОLさんたちです、くれぐれも。

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