時短家電その後〜乾かない乾燥機のフィルターに思う
乾燥しなくなった洗濯乾燥機
8月に購入をご報告しました時短家電。
こちらの洗濯乾燥機でございます。
購入後、それなりに快調に使っていたのですが、
１ヶ月経つ頃から、
乾燥しない・・・
終わって開けてもしっかり湿ったままなんです。
びしょびしょというほどではないのですが。。
もう１回乾燥したりもするんですが、それでも乾燥しないこともあり、、
何より時間と電気代と手間がかかる。
乾燥してまた干すって何さ。
フィルターを掃除したり、排水溝にパイプマンを入れたりと、色々やっていたのですが改善せず。
（我が家は古い賃貸なので、結構流れが悪いです。やっぱり水回りから来ますよね、家って・・・）
困ってアイリスオーヤマにお問い合わせしました。
https://www.irisohyama.co.jp/support/contact/
AIに聞けー、今までのお問い合わせを確認しろー、という圧を感じました。
メール問い合わせはどこやねん、とHP内部を探すことに。
チャットは正直あまり役に立たないんですよねえ、同じところをぐるぐる回って終わっちゃったり。人手不足なのはわかるんですけどねえ。。
で、メールを打ったら返事が来ました。
きのこみや 様
いつもご愛顧ありがとうございます。
アイリスオーヤマ（株）コミュニケーションセンターのAAと申します。
メール内容につきまして、拝読いたしました。
この度はご心配・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
恐れ入りますが、不具合解消に向けて以下の内容について、ご確認よろしくお願いいたします。
またフィルターのお手入れをしていただくことで、症状が改善する可能性がございます。
お手入れ方法の動画をお送りいたしますので、一度試していただけますでしょうか。
■YouTube解説動画：https://youtu.be/greL_NIRh0A
※本メールに返信で回答をお送りいただけましたら、
追ってご対応について改めてご案内させていただきます。
========================================================
■発生している不具合
【乾燥不良】
■確認いただきたい事項
◆誰が設置:設置はどなた（購入店・自分（家族）・知人・引っ越し業者 等）がされましたか。
⇒
◆設置場所:設置場所はご自宅のどちらになりますか。（脱衣場・お風呂場・屋外 など）
⇒
◆設置状況:設置は防水パンの上でしょうか。それとも床にそのままおいていらっしゃいますか。
⇒
◆洗濯物状況:洗濯運転が終了した際、どれくらい湿っている状態でしょうか。
⇒
◆お手入れ頻度:乾燥フィルターは、乾燥運転の都度お手入れされていらっしゃいましたか。
⇒
◆乾燥フィルター:取り外して向こう側が透き通る様に見えますでしょうか。
⇒
◆糸くずフィルター:ほこり等がたまっておりませんでしょうか。
⇒
◆洗濯物量:洗濯物の量は何kgでしょうか。
⇒
◆本体に記載のシリアル番号:
◆購入日・購入店のわかる購入証明の画像添付
========================================================
また、問い合わせフォームについてのご意見、誠にありがとうございます。
ご面倒をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
それでは誠に恐縮ではございますが、ご返答をお待ちしております。
****************************
アイリスオーヤマ株式会社
コミュニケーションセンター
AA
TEL: 0800-919-0770
（受付時間 9:00-17:00）
多い・・多いよ・・・項目が・・・
kgなんて測ってないよ、、わかんないよ、、測れないよ、、うちの体重計は高性能すぎて人が裸足で乗らないと測定してくれないし、台所用の測定器じゃ小さくて無理だよ。。
ちょっと心が折れまして、休みの日にやろう、と少し放置していました。
今度は糸くずフィルターが外れました
で、休みになりまして、（私は土日仕事の平日休み）、
よし、と洗濯機を動かす前に糸くずフィルターを掃除したら、
取っ手が外れた・・・
まじかああああああ
あれこれやってもハマらず。。取れず。。。
じゃあ、ちょっとこれは置いてほいて洗濯を、と思ったところ、
エラーで動かず。
今の洗濯機高性能すぎて、糸くずフィルターが外れていると動いてくれないんです。
ええええええ
いいじゃん糸くずフィルターぐらいさああああ
昔の洗濯機なんて、内側に網の袋がちょっとついてるぐらいだったよおおお
・・・
仕方なく、コミュニケーションセンターに電話しました。
まーー繋がらない、繋がらない。。。
やっと繋がったら、
「外れる仕様になっているので、動画を送ります」
とのことでした。
メールの回答はまたメールですることに。。
幸い動画を見ながらなんとか糸くずフィルターは取り付けできまして、
今乾燥洗濯機は洗濯乾燥をおこなっています。
その濡れ具合で返事をする予定です。
便利な家電に思うこと
時短家電便利です。
私も使いまくってますし、生活を便利に豊かにしてくれます。
でも、それに振り回される部分も多いです。
むしろそれが動くことが前提で生活のスケジュールを組んでいるので、うまく動かないと途端に生活が詰んでしまいます。
メーカーごとに部品の名前がそれぞれでいちいち確認しないとで、
故障した時、今全部コンピューターだから素人が直せる部分も少ないし。
専業主夫の旦那さんが欲しかったなあ、とよく思うのですが、
専業主夫（婦）ロボットとかできないですかねえ。
寂しい老後の相手をしてくれるような。
ついでに毎日バイタル測定してくれて、データをクリニックに送ってくれて、異常時には、エコーと心電図と採血ぐらいはしてくれるような。
（最近人間ドッグを受けました）
私が生きてる間は無理かなあ。
恋人とかだとよくあるネタですよね。
と、現実逃避をしながら考えています。
とりあえず乾燥してくれ、乾燥機。
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか？