相手に何かを伝える際に誤解を生まないコツは、「意味、意図、感情」の3つを意識することです。言葉として明確な"意味"、「こうして欲しい、こうしたい」という"意図"、そして「私は心でこう思ってる」という"感情"。これらを会話をする際に意識すれば、円滑なコミュニケーションが可能になる。