【Inside beBit】コンサル営業 鈴木さん
ビービットのメンバーに業務内容、個人のことなどを10問10答形式でインタビューする企画「Inside beBit」。このシリーズ企画を通じて、社内交流や、どんな人と一緒に働いているのか知ってもらえる機会になったら嬉しいです!
今回は、コンサル営業の鈴木さんにお答えいただきました!
Read the English version from the link below!
1.ビービット入社のきっかけや決め手を教えてください
大学時代からカウンセリングに興味があり、勉強やボランティアの中で「相手の立場に立つ」ということの重要性を事あるごとに感じていました。
そんな中で就職活動をしていた際に、ひょんなことからビービットを知り、ユーザ視点に立つビービットの方法論に共感して惹かれました。
最終的な就職先の選定は大手メーカーとめちゃくちゃ迷ったのですが、仕事が楽しそう&理念に共感できる、等の点からビービットに決めました。
2.どんなお仕事をされていますか?社内での役割を教えてください
主に①1st contactチームとしての仕事②UXD営業としての仕事、の2種類をしています。
①については、営業活動の初期段階としてISが設定してくださった初回アポに行き、現状や課題感をお伺いしUBS(UX & Business Strategy)・UXD(UX Design)・UXG(UX Growth)に案件を振り分ける役割です。
②については、UXD案件として回ってきたものに対し、さらなる追加ヒアリング~提案~契約締結等受注へ向けた一連の仕事をしています。(もちろん、①でUXDと自分が振り分けたものを、②で自ら対応することもあります。)
3.仕事でどんなことにやりがいを感じますか?
前回の提案で得られた学びが活かされた瞬間や、自分で考えた提案の方向性の仮説が当たっていたとき、作成した提案内容が先方に刺さったときにやりがいを感じます。
というか、基本的に日々学びの連続なので全てがやりがいと言っていいかもしれません
(大量の事務作業の時だけは別です笑)。
4.ビービットで一番印象に残っている仕事や、やりがいを感じた仕事は何ですか?
初めて取ってきた案件をデリバリしてもらった際の最終報告会が一番印象に残っています。
今までデリバリの過去事例や最終報告書を見ることは多かったのですが、資料だけを読んでも前提となる「当初お客さんは何だと思っていて、どんな期待でビービットに頼んだのか」の理解が浅く、そこの肌感を持てていませんでした。
しかし自分が関わった案件の場合、営業段階でお客さんがどんな思いで何に困っているのかがよくわかっているため、デリバリの調査結果や改善示唆に対して「ふ~ん、そうなんだ」では終わらず、クライアントと同じ目線でめちゃくちゃ感動しながら見ており、今でも印象に残っています。
5.ビービットの好きなところを1つ教えてください
人々の役に立つ、というスタンスを広い範囲で徹底しているところです。
広い範囲で、というのはユーザ視点で体験を改善しながら、顧客企業の立場に立って先方が求めている成果も出し、働いているビービット社員に対しても成長機会として提供している、という意味です。
ユーザだけ、顧客企業だけ、ではなく関係者全員が幸せになれるように考えられている点が大好きです。
6.最近のプライベートの時間の過ごし方を教えてください
夏は館山の海に行って釣りをしたり、シュノーケリングをしたりしています。水がきれいで魚が山ほど取れるので、大学時代にドハマりして以来毎年行くようになりました、もちろん今年も行きまくってます。
あとは麻雀と、最近ゲーミングPCを購入したので、オンラインゲームもよくやっています。
7.今までの人生で一番印象に残っている年は何ですか?
高校3年生の1年間です。受験で病みながらも周りの友達の助けを借りて何とか乗り越えた経験と、その経験から得られた学びを一生忘れることはないと思います。カウンセリングに興味を持ったのもここからですし、就活の時にビービットにしようと決断したことも原点はここにあると思います。
8.仕事に関わらず、何をしてる時が一番幸せですか?または、最近嬉しかったことを教えてください
最近銭湯に行くことにハマりまして、疲れてる日に銭湯にいき、その帰りに家のそばにある昔ながらのラーメン屋に行くのが幸福のルーティーンになっています。風呂につかりながら、一日の振り返りなどゆっくりと考え事をするのが最高に気持ちいい瞬間ですね。
9.ビービットでのこれからの目標を教えてください
まずは一人で仕事を回せるようになりたいなと考えています。
あとは、自分が売っている商品の理解を深めるべく、営業能力が十分についた後でいつかデリバリ側も一度経験してみたいと思っています。
10.仕事に関わらず、これから挑戦したいことを教えてください
やはりカウンセリングに興味があるので、心理系の大学院に行って臨床心理士の資格を取るなど、人生のどこかで心理系の方向性に関わる挑戦をしたいなとは考えています。
とはいえ、今は目の前の仕事に対して一人で営業活動を回せるようになることを目指して、日々様々な案件に挑戦し成長していきたいところです。