【読書】人は話し方が9割（永松茂久）
本屋さんに行くといつもランキングの書棚に並んでおりいつも気になっていました。本のテーマは、コミュニケーション。多くの人が悩んでいるの関心事であり、人間の普遍的な悩みのひとつ。個人的に勉強になった部分は下記の通り。自分の話ばかりしていてもつまらないですしね。
相手が求める話をする
「正しい話」ではなく「好かれる話」をする
相手に役立つ情報を届ける
相手を主人公に据える
相手と自分が話す比率は「8：2」にする
相手の名前を覚える
ネガティブワードを連発しない
相手の話を奪わず、無理に要約しない
敬意を持って接する
いきなり距離を縮め過ぎない
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか？