12.ESとCSどっちが先？

立場によって、視点が違うことは承知の上で、
タイトルの問い。

正解はあるのかな？

私の答えは、どちらも大事だけど
ESが少し先。

組織として活動する、を前提で
より多くの顧客の困り事の解決を考えた時に
従業員重視の活動が先かな？

皆さんの考えを聞けたらな、と思います。