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接客のコツ

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#心理学

【店販心理学】

【店販心理学】

❶視覚❷聴覚❸感覚
商品を購入する際
この三つのどれかで人は商品を選んでいる

(説明↓)
❶視覚
目から情報を取り入れているタイプ

かわいいものやかっこいいものが好き
ルックス重視

(洋服を買うときの行動)

かっこいいで買う
直感で買う
鏡で合わせて買う

(美容室の商品提案)

例:
商品を手渡す(その時に相手の行動を見る)

お客様が最初にパッケージを見たら視覚タイプ

提案:

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