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【成功するビジネス英語】電話会議で成功する技術 Part 7 ~外資系勤務20年のリーマンが惜しみもなくノウハウを伝授!~
電話会議の暗黙のルール特に明文化されていることは無いと思いますが、効率よく、かつ、不快な思いもせずに電話会議でコミュニケーションをするのに、いくらかルールがあります。ここでは6つのルールを紹介したいと思います。
①話すのは一人だけ
②頷(うなづ)くのは沈黙した時、存在をアピールするときだけ。
③誰かが話しているときは、自分は沈黙し一切発声しない。
④誰かが話しているときは、他のメンバーにも沈黙し
【成功するビジネス英語】電話会議で成功する技術 Part 6 ~外資系勤務20年のリーマンが惜しみもなくノウハウを伝授!~
開催直前の注意事項
相手が顧客やインタビュアー(面接官)など目上の方であれば、5分前に準備を済ませ、会議ツールにログインしましょう。
開催/参加の直前には下記に注意してください。
①直前の打ち合わせ
②電話会議開催/参加についての告知
③夜に開催する際のアルコールの摂取について
①直前の打ち合わせ
例えば14:00から電話会議にも関わらず、13:00~14:00まで打ち合わせを入れている、
【成功するビジネス英語】電話会議で成功する技術 Part 5 ~外資系勤務20年のリーマンが惜しみもなくノウハウを伝授!~
開催通知直前の準備話が長くなりましたが、Part 4までに電話会議のプランニングで留意する事項を一通り説明しました。いよいよ、電話会議の開催を告知します!
前の章で説明したポイントを多くカバーしてくれる解決方法があります。
それは、Microsoft OutlookやGoogle Calendarなどの国際的に認知、利用されているスケジュール管理製品です。
相手がどんな製品を使っていても、自
【成功するビジネス英語】電話会議で成功する技術 Part 4 ~外資系勤務20年のリーマンが惜しみもなくノウハウを伝授!~
Part 3では、電話会議のプランニングの一環として、「③どこで(Where)?」「④何を(What)?」について説明しました。ここでは続きとして、「⑤なぜ(Why)?」「⑥どのように(How)?」について、ポイントを説明します。
⑤なぜ(Why)?
電話会議ではなく、対面の会議でも参加が芳しくないこともあります。これは、なぜ会議に参加する必要があるのか、参加すると何が得になるのか、動機付けが
【成功するビジネス英語】電話会議で成功する技術 Part 3 ~外資系勤務20年のリーマンが惜しみもなくノウハウを伝授!~
Part 2では、電話会議のプランニングの一環として、「①誰と(Whom)?」「②いつ(When)?」について説明しました。ここでは続きとして「③どこで(Where)?」「④何を(What)?」について、ポイントを説明します。
③どこで(Where)?
ここでは当事者であるあなたがどこで電話会議を実施するかについて考えます。
①でも最後の点で説明しましたが、電話会議は音声が悪いことも少なから
【成功するビジネス英語】電話会議で成功する技術 Part 2 ~外資系勤務20年のリーマンが惜しみもなくノウハウを伝授!~
電話会議をプランニングの際の留意事項
さて、電話会議を成功させるための技術を一つ一つ説明していきましょう。
電話会議の打診を受けたり、自分がメールでのコミュニケーションに限界を感じた、その時から電話会議の準備は始まっています!
これは通常の会議や打ち合わせについてもいえることが言えますが、電話会議の前の準備が成否を決めるといっても過言ではないと思います。
まずは、下記のように5W1Hで考え
【成功するビジネス英語】電話会議で成功する技術 Part 1 ~外資系勤務20年のリーマンが惜しみもなくノウハウを伝授!~
ある程度、英語で会話できるようになったビジネスパーソンの方から、よく海外にいる同僚や顧客、取引先との電話会議で苦労していると相談を受けます。
先日、とある外資系IT企業の採用担当者とお話する機会があったのですが、日本国内で対面、日本語で面接して、スキル、経験の面で数名通過したそうです。その後、シンガポールにいるマネジメント層と電話会議で、英語で面接したところ、全ての人が落とされたそうです😱 入