#3 販売スタッフ研修
私が体験した「嘘みたいなよくある?本当の話」第3話。今回は3日間の配属前研修についてお話します。
2021年1月20日 研修1日目 旅行業から接客業へ移動になったこの日、早速研修が始まった。営業パーソンから販売スタッフへ変貌させるための研修である。出向先の新入社員研修の資料を使って教えてもらっていたのだが、「社会人力」はあるとみなされていたため、報連相や時間厳守、メモをとるなどの基本的なことは省かれた。経営理念や行動指針もそこそこにスタッフに必要不可欠な挨拶やお辞儀、立ち方