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猿田神彦@モビリティライター
2024年8月21日 10:41
ニーズが生まれる背景:ドライバーの質=サービス全体の評価 2024年4月からのライドシェアの部分解禁に伴い、多くの一般ドライバーがライドシェア市場に参入することが予想されます。これらの新規参入ドライバーの多くは、プロのタクシードライバーとは異なり、接客や安全運転のスキル、地理感覚などが十分でない可能性があります。 また、ライドシェアサービスの特性上、ドライバーの質がサービス全体の評価に直結す