ユーザーのご自宅に実際にお邪魔するユーザーインタビューを実施した話
こんにちは。KIDSNAシッターというアプリでUX/UIデザインを担当しているAMIです。
KIDSNAシッターではアプリのUIを考える際に、利用してくださる保護者さん、シッターさんの声を大事にしています。
先日、実際に普段からシッターのアプリをよく利用してくださる保護者さんのお家に訪問し、インタビューをさせていただきました!
昨今リモートや来社の形でのユーザーインタビューはよく耳にしますが、実際にお家まで伺ってのインタビューは初めてだったので、良かったことや実践のコツなど