8月の末に、7月に機種変したばかりのWi-Fi端末が壊れた。折しも台風接近の頃。
天候荒れる中、ネット難民・情報弱者になって、何もわからんうちに、台風は過ぎ去ったが、難民生活は続いている。
修理依頼したら、2,3週間かかると言われ、代替機手配も2,3週間かかるなどと、信じられないことを言われた。
現代人がネット2,3週間使えなくて、どれだけ生活に支障をきたすことか。
なんとかならんのか、と訴えたら、短期間無料で使えるサービスがあるから、“ネットで”それに申し込めと言われた。
いや、ネット使えなくて困ってるんですが？
しょうがないので、知人にネット環境借りて短期間無料で使えるサービスとやらに申し込んで、臨時に使えるようになったが、これって、例えば車で考えたら、「修理に2,3週間かかるけど、代車手配も2,3週間かかります、嫌だったら、遠くに無料で使えるレンタカーサービスがあるから、そこまで車で行ってねv」 ってことだろうが。
そんな修理屋があるか？
以前の機種は、まったく問題なく6年使えて、変える必要もなかったのだが、更新するとあと3年使うことになる。9年は厳しいかな、と思って変えたら、この様だ。
壊れたのは一ヶ月後だが、そもそも最初からろくに使えなくて、ストレスしかなかった。
修理が返ってきても、あの機種だったら、ろくでもないに決まっているから、損失出るけど、早期解約しようと思っていて、次、どうするか考えてる。本当に、ドブにお金捨てるために変えたようなもんだよ…。
前機種は、6年、その前は2年、合計8年同じ業者のWi-Fi使ってきたのだが、この機種になってから、一ヶ月やめる心が決まったよ。
あの機種配っている限り、ユーザーは減るんじゃないかと思う。8年前に比べて、今は選択肢も多い。
ちなみに、短期間無料できた機種の調子はすこぶる良い。使い勝手もこちらの方がはるかに良い。こっちが選べたなら、こっちにしたのにな。