物流現場作業者に求められるもの

「あなたの物流現場は、改善・改革が出来ていますか？」

あなたの物流現場で働く作業者は、改善・改革を自発的に行っていますか？

自走する作業者ですか？
自走する作業者の育成は出来ていますか？

自ら考え、発言し、行動できる作業者を潰していませんか？
やる気を失くし、覇気もない作業者の感情は周りに伝播します。

「物流現場の作業品質は、作業者で決まります」

物流現場の作業品質は、作業者で決まります。
作業者のやる気次第で作業品質は安定しません。

どんなに現場リーダーや管理職が、何回、言っても作業者のやる気は、本人しかコントロール出来ません。

本人しかコントロール出来ないものを安定させる為に、第三者がどのようなサポートをするのか？
だから、人財育成が必要なのです

「荷主の満足度は、現場作業者をどのように育成したかで決まります」

荷主の満足度は、現場作業者をどのように育成したかで決まります。

荷主から現場作業者の行動は見えません。
ですが、荷物の梱包状態から作業者の気遣いは感じ取れます。

荷主との接点は主に営業職がですが、荷主は、荷物の状態を見て満足度は決まります。
だからこそ、現場作業者の質が重要となってきます。

「現場作業者は、物流現場にどのような付加価値を与えていますか？」

現場作業者は、物流現場にどのような付加価値を与えていますか？

今の時代、付加価値は、荷主にアピールする為の重要なキーワードとなっています。

付加価値を創り出せない作業者は、前時代の現場作業者です。

今の時代は、付加価値を創り出す作業者こそ、求められ、育成する必要があります。

「あなたの物流現場の作業者は、付加価値を創り出していますか？」

あなたの物流現場の作業者は、 付加価値を生み出していますか？

付加価値の定義を明確にしないで、作業者に求めるのは、 荷主の要望にすべて応えろと言っているようなものです。

これは、現場に無理な負担やプレッシャーを与え続ける前時代的な物流現場としか言えません。

#物流 #作業者 #倉庫 #付加価値