話し方~空間を認識して場を和ます能力を鍛える
無意識に話をすると、
会話の心地良さが失われることがあります。
よって、
有意識に話をすることで、
会話の心地良さを高めようと思いました。
具体的には会話の環境を有意識で設計することです。
環境を設計するとは、会話の空間、空気感、時間を設計することです。
環境の具体的な準備は、
声の出し方、つかみ、間、トーク構成、空間支配力、コミュニケーション設計です。
例えば、耳障りの良い言葉でモチベーションを高める話をしたいとします。
その場合、「たしかに」「まさに」「なるほど」「〇〇さん」「おっしゃっていた通り」という言葉を多用します。
これだけで、相手の気分を心地よくできる効果があります。
つかみは、冒頭で、相手を尊重した内容で心をつかむ。例えば、前回相手がお話ししてた内容をリピートする。
間は、相手にとにかく共感する。相手がお話ししない場合、名前を呼んで質問する。
トーク構成は、結言から言う。結言を支える根拠を語り、具体例を入れて相手の想像力を働かせる。
空間支配力は、相手の質問に、一言回答を心掛け、柔らかい口調で笑顔でお答えする。
コミュニケーション設計は、適切な人に、適切な情報を届ける、適切なタイミングを設計すること。
環境を設計するには、会話の冒頭、アイスブレイクが大切。
和やかに楽しい雰囲気を作っておく。
会話の空間は否定のない空間にする。
人は自分のことが一番大切、自分のことを理解してくれる人を好きになる。
感嘆、反復、称賛、質問をする。
嫌われないことを最高優先度にする。
まとめ
会話能力は、周りにいる人の影響を受けた結果です。
話し方の上手い人、否定のない空間に身を置き、自己肯定感を最大にしていきます。
人のパフォーマンスはリラックスしている時に上がります。
会話は安心感から遊びを持って、楽しむ環境をつくっていきます。
カオスの中にオアシスを発見するイメージで楽しみます。
自分の言葉を一番聞いているのは自分自身です。
言葉の癖が人格を形成します。
すべてポジティブ言語で人格を再形成していきます。