ファシリテーションセミナー③

こんにちは、あかっぱです(^^♪

今回は前回に引き続き、「ファシリテーション」の極意をまとめていきたいと思います。

前回は、よいファシリの構造として

「起」「転」「結」をつくる

ことを紹介しました。

これを「ベルマークの理論」と呼びましょう。

それに対し、今回まとめる極意はその名も「スカウター」

ピンときた、あなた、そうです、ドラゴンボールで出てくる、相手の戦闘能力などが瞬時に見えてしまう、あれです！

スカウターをファシリテーションで使うとはどういうことでしょうか？

スカウターを使う目的は

上の記事で、「１：ｎ（多）」の場を盛り上げるには３つの要素が必要だと述べました。

それが

「ファシリ」「プログラム」

そして「メンバー」です。

特に、ファシリをして場を盛り上げるためには「メンバー」が重要です。

例えるなら、

すべらない話に出ているような芸人さんばかりの場なら、自然とそれぞれの人が面白い話をして、場を温かくしてくれるかもしれません。
（その場に居合わせたことがないのでイメージでしかないですが・・・）

しかし、無口な子ばかり集まったクラス会では、そのまま何もしないで盛り上がる、ということはない、そんなイメージでしょうか。

そんな大事な「メンバー」

そんな「メンバー」の特徴を捉えるもの、それが「スカウター」なのです。

つまり、「今回の場にいる人はどんな人なのか」を観察し、把握することが、ファシリでは重要なのです。

スカウター　その中身とは・・・

では、具体的には、参加者の何を観察し、把握すればよいのでしょうか？

ズバリ、以下の１０の項目です。

①　属性
②　資産・資源
③　参加者同士の関係
④　レベル
⑤　性格・性質
⑥　思考パターン・行動パターン
⑦　参加意識
⑧　人間関係
⑨　心理状況
⑩　きっかけ・思い・ビジョン・志・価値観

それぞれ見ていきましょう。

①　属性

：住まい、年齢、出身地、家族構成、学歴、職業

これは自己紹介などでよく話す内容ですよね(^_-)-☆

②　資産・資源

：能力、経歴、資格、人脈、スポーツ

その人がどんな能力（得意としていることは何か）、どんなコミュニティーに所属し、どんな人と普段かかわっているのか

③　参加者同士の関係

：参加者同士は初対面なのか、それとも多少知っているのか、それとも内輪ネタが話せるような関係なのか

参加者同士の関係の程度によって、ファシリの仕方は変わりますよね。

初対面なのに自己紹介や挨拶もなかったらと思うとぞっとします・・・

④　思考・行動のレベル

ここから徐々にその人の内面に迫っていきます。

：知識が広い/狭い　深い/浅い　
　理解が速い/ゆっくり
　吸収力がよい/悪い
　学んだだけで満足する/すぐ実践しようとする
　理解していることをアウトプットできる/できない
　考えが深い/浅い

⑤　性格・性質

：静か/和やか　元気/大人しい　楽天的/厭世的　＊えんせいてき：「人生に絶望し、世をはかなむ傾向にあるさま。」（コトバンクより）

外交的/内向的　積極的/消極的　責任感ある/ない

計画性ある/ない　協調性ある/ない　負けず嫌い/争いごと嫌い

協調性がある/ない　向上心が強い/弱い　謙虚/横柄　神経質/おおらか

まめ/大雑把　一貫性ある/ない　理想主義/現実主義

しっかりしている/だらしがない　継続できる/できない

真面目/不真面目　表裏ない/ある　温厚/冷酷


⑥　思考パターン・行動パターン

：プラス思考/マイナス思考　とにかくやってみる/頭で考えてから動く

用心深い　逃げる傾向ある　ムキになりやすい

しゃべりたがり　詰めが甘い　文句や愚痴を言う

弱音を吐く　やたらと褒める　マウントしてくる

きちきちとしている
⑦　参加意識

：自ら参加したのか/流されて参加したのか/ノリで参加したのか/強引に引っ張られて参加したのか/熱意に負けて参加したのか/断れなくて参加したのか/義理で参加したのか

参加の目的はなにか（自分の問題を解決したい、ノウハウを集めたい、知的好奇心を満たしたい、友達を作りたい）

会（場）の目的を知っているか

⑧　人間関係

：家族との関係は良好か、彼氏・彼女との関係、結婚歴、職場の人間関係

⑨　心理状況

：どんな心理状態か（エネルギーが高い・低い、仕事がうまくいっている・いっていない、家族とうまくやれている・やれていない）

⑩　きっかけ・思い・ビジョン・志・価値観

：紹介されたとしたら、どんなきっかけで、紹介者はどんな人で、熱意はどうだったのか

ふー、ここまで書くだけで疲れました。

まして、これを全部覚えるなんて、僕からしたら今から「逆立ちで町内一周してきてください」というくらいに厳しいです。
（ルフィーや孫悟空のような漫画の主人公でもなければ）

でも、大事なのは「覚えること」ではありません。

「参加者を観察し、把握すること」

です。

つまり、いきなり全部使えるようになる必要はありません。

しかし、「観察するときの観点」は多くて越したことはありません。

特に、新人さん（初めて参加する人）がいるときにはなおさらです。

新人さんを盛り上げる

これも大事なファシリの役目です。

いつスカウターを使えばよいのか？

これまたズバリ「アイスブレイク」（自己紹介）の場面です。

アイスブレイクは、単に場を盛り上げ、話しやすい雰囲気を作るだけではなく、その会（場）の参加者がどんな人で、どんな状況なのかを把握するためのものなのです。
（学校で言えば、健康観察のようなもの！？）

では、スカウターで参加者を観察・把握し、次はどうするか

集めた情報を「使う」のです。

その使い方を、次の記事で紹介したいと思います。

最後までお読みいただきありがとうございました。