アクティビティの予約方法と空中散歩～星野リゾート リゾナーレ熱海
こんにちは、mauです。お変わりないですか。
春が来て、外で過ごしやすい季節ですね。
写真はリゾナーレ熱海の「くすくすの森」のツリーハウスです。
素敵でしょ。
今日のアジェンダ
①季節の1枚（写真）
②アクティビティの予約方法
③空中散歩
①季節の1枚（写真）
場内の桜の写真をご紹介。
リゾナーレ熱海は山の上の方にあるので、
雨が降ると霧か雲かがかかります。
写真で伝わり切らないかもしれませんが、とても素敵な景色です。
春休みはおかげさまでたくさんのお客様にお越しいただき、
誠にありがとうございました。
スタッフ一同、精一杯頑張りました。
現在は新学期が始まり、ほっと一息。
比較的、旅行需要が落ち着いている時期なので、
今来て下さるお客様を大事にしながら、
ゴールデンウィークや夏休みに向けて準備をしています。
②アクティビティの予約方法
今日はアクティビティの予約方法について、
少しご案内できればなと思います。
参加者数に限りのあるアクティビティは予約が必要です。
まず手順です。
①ホームページから宿泊予約を取る
②ホームページからネット予約（約３，４か月前より予約可）
③当日予約は直接実施会場、または9階アクティビティカウンターへ。
人気のあるアクティビティはすぐに予約が埋まってしまいます。
ネット予約ができないものは満席のため、
ご参加いただくことはできかねます。
キャンセルが出た場合は、
ネット予約の枠が連動しており、予約ができるようになりますので、
こまめにご参照くださいませ。
お電話をいただくこともありますが、
キャンセル待ち等はできかねますので、
ひたすら、ご希望にそえず申し訳ないな、と思うのであります。
③空中散歩
空中散歩も予約が必要な人気のアクティビティです。
こちらをご宿泊の目的に、遠くからお越し下さるお客様も多いです。
大人も子供も楽しめる、空中アスレチックです。
基本情報
ベーシックコース 2500円／1名
ステップアップコース 2800円／1名
対象年齢 5歳以上
（小学生に満たないお子様は保護者の参加必須）
所要時間 80分（安全講習15～30分）
予約締切 前日17時
☆予約の締切は前日17時まで
それまでに予約が1件もない場合は、その回は開催いたしません。
当日開催があり、空きがある場合は、
くすくすの森カウンターで先着順でご予約可能です。
こちらもすぐに埋まってしまいますので
慌てずにくすくすの森へお急ぎください。
☆コース選択について
ベーシックとステップアップは、うちの子にはどっちがいいの？
という質問をよくいただきます。
こちらは、ご参加者のアスレチック経験や、
高い所の免疫によるところが大きいかと思います。
目安としては、
小学校低学年までのお子様はベーシックだと心配はないかなと思います。
わんぱくちゃんだと、ステップアップの方がいいかもしれません。
☆雨天時の開催可否
雨天等で安全に開催することができない場合、
中止することがあります。
開催可否は、開始時刻の30分前までに判断し、
順番に電話連絡を差し上げます。
せっかくの機会ですからお客様に参加していただきたいので、
スタッフはお天気情報をこまめにチェックしています。
雨で開催ができなかったら残念ではありますが、
くすくすの森も雨が育てた森ですし、
雨が降るから霧や虹も見れたりするのですよね。
傘にぶつかる雨の音も好きなんですよね。
それでは、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
今後も不定期で、
ホームページより少しだけ詳しい情報をご案内します。
よかったらお付き合いくださいませ。
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