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コミュニティの勉強✍️

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2020年7月の記事一覧

B2Bのユーザーコミュニティを半年で2つ立ち上げた話(中) ステークホルダーはどこ?

B2Bのユーザーコミュニティを半年で2つ立ち上げた話(中) ステークホルダーはどこ?

こんにちは。この記事は、「B2Bのユーザーコミュニティを半年で2つ立ち上げた話(前) ファーストピンを探せ」の続きです。まだ前編をお読みでない方は、よろしければぜひ読んでみてください。

前編では、私が入社してコミュニティを立ち上げることになるまでの経緯や、ファーストピンの探し方、コミュニティの設計について書かせていただきました。2回目となる今回は、ステークホルダーの探し方をはじめ、コミュニティを

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B2Bのユーザーコミュニティを半年で2つ立ち上げた話(前) ファーストピンを探せ

B2Bのユーザーコミュニティを半年で2つ立ち上げた話(前) ファーストピンを探せ

こんにちは。
私は、外資系のRPA(Robotics Process Automation:簡単に言うと、PC上で動作するソフトウェアロボットのこと)のソリューションベンダーでカスタマーマーケティングを担当していました。

2019年7月に入社し、1年後にあたる2020年7月に退職したため、結果的にわずか1年という短い期間の在籍ではあったのですが、入社5か月後の2019年12月にユーザーグループと

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