コミュニケーションで感動を生むノウハウ
どうもこんにちわ、最近天気が良くて寝起きがとてもいいYMDです。
連日コロナの報道が衰える事を知らず、皆様のストレスになっているかと思います。
今日のニュースで港区のスポーツジムが緊急事態宣言後も営業していることに腹を立てた男性がドアを破壊するという事件がありました。
詳しく↓
スポーツジムドア破壊
この事件で問題点は、日本の治安が悪くなって来ているという事だけでなく、間違った正義感を振りかざしているという事が本質だと思います。
これは認知心理学を使って説明出来るかと思います。
外部誘因バイアス
これは簡単に言うと、原因を全て他人のせいにするバイアス(思考の偏り)のことです。
このドア破壊の例でいうと
緊急事態宣言が出ているのに営業していて、頭に来た。店員に文句を言ってやろうと思ったのに出てこないからドアを蹴った
と犯人は述べています。
これは言い訳としてはあまりにもズレていますよね。
まず他人が所有してる物を傷つける行為は犯罪です。
これは中学生でもわかるかと思います。
(自分の物も傷つけてはいけない)
しかし、この40代の男性は緊急事態宣言で営業していたから文句を言おうとして出てこなかったから蹴ったと言い訳をしています。
これこそまさに原因を他人のせいにしているということです。
非常事態宣言時に営業しているのは、たしかに社会的責任においては良くないことです。
しかしこれは、ロックダウンとは異なり強制力がありません。
罰則等も特に無く(会社名が公表される可能性はある)
この人がどうこう言う問題ではありません。
こういった自分を正当化している人間というのは大変危ないです。
悪いとわかってそれを行う人もいますが、自覚がある分ましなのかもしれません。
(それでも悪い事はだめ😈)
本日のはてなブログの更新の時にでも書きます😞
嫌なニュースばかりだぁ…
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話が最初から脱線してしまいましたが、今回は感動を生むコミュニケーションというテーマで前回のノンバーバルコミュニケーションについて掘り下げていきます。
感動はエネルギー
感動とはどういった状態か皆様おわかりでしょうか?
映画を見て、泣いてしまう…
大好きなアーティストのライブで泣いてしまう…
好きな人から誕生日を祝ってもらう…
一般的には感動って涙がつきもので
感動=涙
みたいに思ってらっしゃるかともいるかと思います。
辞書では、物に深く感じて、心を動かすこと。と書いてあります。
なので辞書の意味と照らし合わせると必ずしも
感動=涙ではないんですね…
じゃあ感動ってなんなのさー?
心を動かされるってどういう事なのー?
ってリゾートホテルで勤めていた時に僕はずっと自問自答していました。
そしてある日ふと理解する事が出来ました。
それは僕が当時付き合っていた彼女と自宅でゆっくりしていた時の事です。
僕は彼女をびっくりさせてやろうと急に大きな声で
ワァッ!
と声を出しました。
すると彼女はひどくびっくりした様子でした。
急に大声出すからびっくりしたー!
と少し怒った様子でしたが、その時僕は気づきました。
皆様はもうお気づきかもしれませんが、感動とは
大きなエネルギーに感化され
緊張状態→緩和状態を繰り返す事だと気づいたのです。
お笑いの世界では緊張→緩和というのはよく使われます。
ボケ担当がおかしな事を言って、お客様に緊張状態を与えます。
そしてツッコミが的確なツッコミを入れ、お客様を緩和状態にし笑いが起こります。
コミュニケーションも緊張と緩和の連続です。
緊張と緩和そしてエネルギー
緊張と緩和については明日以降で記事にしていきたいと考えています。
こちらはどちらかというとすぐに実践できるノウハウとして記事にしていきたいと思っています。
そして今回の最大のテーマであるエネルギーについて
エネルギーというのは自分から発するものではなく、相手に感じ取ってもらうためのものです。
なので自分がいくら、パワフルで礼儀正しい方でも相手が感じなければ無意味です。
そしてノンバーバルコミュニケーションというのは相手にエネルギーを感じ取ってもらい、勝手に感化してもらうコミュニケーションというだという事です。
先にも言いましたが、人間は大きなエネルギーに心を動かされます。
急に大声を出すのように物理的なものから
悲しい気持ちを前面に出したり、楽しさを前面に出したりと、人間はエネルギーがあるところに集まり、それに感化されます。
その数が増えれば増えるほどそのエネルギーは大きなものになっていきます。
あなたの周りにはキラキラと輝いている人はいませんか?
そしてきっとその人の周りにはいろいろな人が集まっている事でしょう。
人生を豊かにするためには
集まる人にはなってはいけません。
エネルギーを発し、人を集めましょう。
たとえ最初は誰も集まらなくてもくじけてはいけません。
僕はぶっちゃけフォロワーも少ないし、SNS上では弱者です。
しかし、私は私の会社の人たち、そして恋人と家族がいます。
その人たちが僕を認めてくれ、時に厳しく、時に優しく、真摯に向き合ってくれています。
僕はたとえSNSで弱者でも、現実ではその人たちだけでも幸せにしたいと考えています。
この記事が多くの人に読まれますように😈
では!