ChatGPTと考えるAI時代の定性データと身体性の重要性

こんにちは、10INC.のPRチームです。今日のtorio通信は、AI時代における定性データと身体性の重要性について、ChatGPTと一緒に考えたいと思います。今回はAIをテーマにしているので、ChatGPTをフル活用してメルマガを執筆します。

今回の記事は下記ステップで執筆していきます。

■ ここからChatGPTを活用した文章です。

AIの可能性と限界
AI技術の進化により、データ分析や業務の効率化が大幅に進んでいます。AIは大量のデータを迅速に処理し、規則性を見出すことが得意です。しかし、創造性や感情の理解など、人間にしかできない領域も依然として存在します。

定性データの価値
定量データは数値としての明確な結果を提供しますが、定性データは人々の感情や意見、行動の背景を深く理解するために欠かせません。例えば、新製品の開発やマーケティング戦略を立てる際には、ユーザーの声を直接収集し、その背後にあるニーズや課題を探ることが重要です。具体例として、ある化粧品メーカーが新製品のリップスティックを開発する際、定性データを活用して消費者が色味だけでなく、テクスチャーや香りにもこだわっていることを発見し、これを製品改良に反映させました。

身体性とユーザーエクスペリエンス
さらに、身体性の重要性も見逃せません。AIは視覚や聴覚データを解析することができますが、身体的な体験や触覚的なフィードバックは依然として人間の特権です。これらの要素は、製品のデザインやユーザーエクスペリエンスを向上させるために不可欠です。例えば、自動車メーカーが新型車の開発において、実際に試乗してもらうことで、シートのフィット感や運転時のハンドルの握り心地など、細かい部分でのユーザーのフィードバックを得て、それをデザインに反映することができます。

定性データと身体性に関する研究
論文【「調査する身体」と「実践する身体」エスノグラフィーにおける認識と身体性】
によると、身体性はデザインプロセスにおいて重要な役割を果たし、ユーザーの身体的な反応や感覚がデザインの質を大きく左右することが示されています。例えば、ユーザーが新しい技術を利用する際の身体的な負担や快適さに関するフィードバックは、製品改良の重要な手がかりとなります 。

まとめ
AIの力を最大限に活用するためには、定量データと定性データ、そして身体性のバランスを取ることが必要です。これにより、より深いインサイトを得ることができ、ユーザー中心のサービスや製品開発が可能になります。AI時代だからこそ、定性データと身体性の重要性を再認識できると考えています。
AI技術の進化により、データ分析や業務の効率化が大幅に進んでいます。AIは大量のデータを迅速に処理し、規則性を見出すことが得意です。しかし、創造性や感情の理解など、人間にしかできない領域も依然として存在します。

＜ChatGPTに学習させた参考文献＞

1. 定性データ: 定義、種類、分析、および例
2. AIの得意なこと、苦手なこと
3. 総務省：AIの経済的な影響
4. 身体性の重要性に関する研究

上記、ChatGPTを活用した文章は、いかがでしたか？
ChatGPTは、インプットした情報を素早く整理・体系立ててくれるため、記事の構成を考えるうえでよき相棒となり、執筆時間が大幅に短縮されました。

今回は、文章作成のために生成AI（ChatGPT）を活用しましたが、リサーチやマーケティング戦略立案のプロセスでも以下の点で役立つツールになるのではないでしょうか。

・数値分析や情報整理の効率化
膨大なデータを素早く整理したり、統計分析も対応が可能なため、リサーチャーやマーケターの作業時間が大幅に節約できます。

・アイディアブレストの壁打ち相手として
人に相談する手前で考えがまとまらないときに壁打ちをお願いするには、ChatGPTはよき相手となりそうです。
ちょっとしたアイディアを出してくれたり、考えを整理してくれます。

今回、実際に何度かChatGPTとやり取りする中で感じたことは、情報の取捨選択能力と的確なプロンプト（指示文）を書くスキルが非常に重要だということです。これらのスキルは、AIと共に仕事をしていく上で重視されるスキルになっていくのではないでしょうか？
まだChatGPTに触れたことがない！という方はぜひ一度体験してみることをお勧めします。AIが得意なことはAIにお任せし、ヒトにしかできない、定性的なリサーチ（生活者をじっくり観察したり、ユーザーと同じ体験を実際してみたり）に時間をかけてはいかがでしょうか。