エアコン修理をお願いしました

設置して、まだ四年のエアコンにエラー表示。
もうすぐ暑くなって来るから、早く直してほしい。

リモコンの表示を見ると、冷媒ガスの不足。
電源の活殺では復旧不可能…。

早速、メーカーさんに連絡したら、即対応してくれました。でも、点検してもらったら施工不良とのことで、販売店さんへ修理を頼んでくださいとの事。

その場で販売店さんに連絡していただけました。

そして、4年前に設置してくれた方、ご本人が修理作業に来てくれました。

丁寧に頭を下げられ、しっかりと修理してくれました。

もちろん、設置の時のミスであり、こちらとしては文句の一つでも言う所ですけど、そんな気は全くおきませんでした。

相手が、申し訳ないと頭を下げている時に、怒りをぶつけても仕方がありません。

作業する方も、作業に集中出来なくなる。
まして申し訳ないと思っている時に、笑顔で相手をされたなら、とても安心できるし嬉しくて、より頑張ろうと思ってくれる。

それだけで、物事上手く行く。
修理に来てくれて、ありがとう。

それで良いですよね。