サービスクオリティを下げずにコストを下げるための工夫とは。
こんにちは。ZIPAIR note編集部です。
新しい価値観を提供するエアラインとして、どのような創意工夫を重ねて、料金を抑えながらクオリティの高いサービスを生み出しているのか。今日はそんなLCCの内側を、企画マーケティング部の太田裕司に聞きました。
私たちが目指すのは、皆さん一人一人に納得してもらえる“サービスクオリティ×コストバリュー”を両立できるエアラインであることです。
プロフィール／太田裕司
2003年JAL（日本航空）に入社後、運航安全推進部や財務部、経営戦
