クーポン沼からの脱出。通販のリピート戦略が、手段から入ってはいけない理由
こんにちは、まんじゅうマーケティングの尾﨑です。
最近、日傘を使いはじめました。
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今回は、ライトに読める記事(2,000字以内)を意識して書いてます。お題は「通販のリピート購入」についてです。
「リピートが少ないから、新規集客に投資できない!」みたいな話はよく聞きます。確かに、リピート購入が増えれば、1人当たりの顧客から生まれる利益も増えるので、新規獲得(初回購入)に安心してお金をかけることができます。
また、集客の面でデジタル広告の高騰が続き、CPAが下がら