営業で活用できるセオリー3選✍️
※たくさんありますが、主に使っていた3つをご紹介いたします!
1.返報性の原理
人が他人から何かしらの恩恵を受けた場合、何らかの形でお返しをしたくなる傾向がある
★例えば、顧客から何か依頼があった時に、何かしらの提案アポを打診すると高確率でアポイントをいただきました。
値交渉の時にも便利!
こちらが譲歩するならば、相手にも何か譲歩をしてもらう。
2.損失回避の法則
人は得することよりも損しないことを選ぶ
★サービスを導入することで、『これくらいメリットがありますよ』、ではなく『導入しないことでこれくらい損をしますよ』、という伝え方を活用してました。
3.一貫性の法則
人間は一度自分で発した言葉や行動に対して一貫性を貫こうとする
★提案時、所々Yesを取りながら進めていくことで、獲得率が向上しました。
セオリーを効果的に活用することで、獲得率向上につながりますので、ぜひ使ってみて下さい😊