これからのマーケティングは、物が溢れて機能的な価値が満たされまくっている状況下では、顧客の経験・体験価値を作り出し、差別化していかないとです。

その製品・サービスによって、顧客にはどのような経験・体験を提供できるのか。

マーケティングは面白いですね。