八塚裕太郎：オフィスをもっと面白く
スノーピークビジネスソリューションズ（https://snowpeak-bs.co.jp/）の勝間さん、伴さん、ヒトカラメディア（https://hitokara.co.jp/）の田久保さんとチームや組織に火をつけるヒントについて、話をしてきました。いろいろ話題は出ましたが、気づいたことの整理としてメモをつくっておきたいと思います。 経験から学び、自然と固まっていく組織 組織の立ち上げ当初は、目的・目標を話し合い、課題解消に向けて試行錯誤しながら実現していきます。その経験
1on1や面談、どうなったらいい感じなのか？方向がイメージできていないと、工夫していくにも難しいのではないかと思います。そこで、自分はどういうイメージを持っているか、書き出してみたいと思います。 メンバーがどういう感じだと、いい感じなのか？やる気がある、危機感があるなど、色々な捉え方があると思いますが、一つの目安としてフローというのも参考になると思います。 フロー（英: flow）とは、人間がそのときしていることに、完全に浸り、精力的に集中している感覚に特徴づけられ、完全
the problem I would like to solove is・・・私が解決したい課題は、、 how might we・・・どうやったら、・・・できるだろう など、課題解決を進めていく際の考える枠組みが紹介されているので、実践に取り入れやすいと思います。 #ほんの紹介 #まるはち一箱古本店 デザイン思考のステップ①共感 ②課題設定 ③アイデア発想 ④プロトタイピング ⑤検証 イノベーションを担う3つの輪①構想。人間にとって望ましい姿を構想する＝デザインの役割
よく、自分でコントロールできることとコントロールできないことがあるから、コントロールできることに集中しましょう！という話があります 自分でコントロールできること ・自分の行動、態度、姿勢 自分ではコントロールできないこと ・過去、天候・・・自分の行動で影響を与えにくい ・未来、結果、他者、顧客、魚釣り・・・自分の行動で影響を与えられる でも、もう少し丁寧に言えば、コントロールできないことには、自分の行動で影響を与えられることと、影響を与えにくいものがあります。 過去と
組織やプロジェクトの成功のためには、他者と共に活動していくことが必要ですが、タスクばかりが注目されやすいなと思います。でも、一緒に！という感じをどう共有していくか？についても、成功させる上では、同じかそれ以上に大切なのではないかなと思います。そのコツが書かれています。ありがたや。 巻込力＝自己管理技術＆コミュニケーション技術仕事の不安を取り除いて作業効率を高めてもらうために、自分のコントロールできる範囲を広げる能力。巻込力があった方が仕事をスムーズに回すことができるのは間違
ブランドという言葉が指す、ユーザーのイメージが大切だということは昔から変わらない。でも、情報の流れ方はどんどん変わっているので、実態に合わせて適応していかなければなりません。 ブランドとは頭の中に存在する価値やイメージのかたまりブランド化する利点①他のものと違いがわかるので選ばれやすくなる ②好きになってもらえば選ばれ続ける ③ファンになってくれれば価格が高くても選んでくれる これらによって、会社は継続して高い収益を得ることができるようになる ブランドを人々の頭の中に作っ
リモートで雑談の機会も減り、エンゲージメントが下がってしまうことが懸念されています。オフィスでできていたことを、リモートで補っていく視点が必要になると思います。 従業員エンゲージメントを高めるイベントフォーカスマネジメント変わるきっかけとなる場＝イベントを、リアル、オンラインに関わらず、意図的に仕掛けて組織のコミュニケーション活動として活用し、視界共有、意識統合を行う、画期的なマネジメント手法です。 手段や目的はさまざまですが、定期的に視界共有、意識統合のためのコミュニケー
営業の質問の意味が分類されているところがわかりやすい！ お客様と営業のズレ・営業は自分で気づかないうちに、お客様とズレた行動をしがちである ・成果を上げている営業は、個性の違いはあっても、お客様との間にズレを発生させないというポイントを押さえている ・ズレに気づいて解消し続けていくと、誰でも成果が上がる 顧客は価格より費用対効果で選ぶ ・ただし、その事実を正直に伝えてくれるわけではない 最高なのはわかってくれる営業 ・顧客のことを理解し、貢献しようという姿勢がある ・自社サ
コロナでオンライン商談が普及する中で、より効果的に営業活動を行う方法。営業プロセスの基本は変わっていないけれど、ツールの使い分けが大切になります。 チームで業績が上がる①勝ちパターンをつくる ②活動の実態を見える化 ③人が育つ仕組みをつくる ④コミュニケーションのバランスを整える オンライン営業の勝ちパターン①初回訪問からの要件整理に勝負をかける ②10分の電話商談でお客様との接点を増やす ③提案モードでなく、お客様と一緒に作るモードへ 共通言語が組織を動かしている状態
今ゆっくりと起きている、地方への流れ。その背景がいろいろな側面から紹介されています。ICTによって働く上での時間と場所の自由度が高まってきたからこそ、地方も選択肢の一つになってきています。そんなかで自身はどんな関わりを築いていくか？ 地域資本を最大化するまちのテーマパーク化従来は、大きな工場や機械設備とった生産手段や労働力、金銭や株式といったものを資本と呼んでいました。そうした資本をテコにして、利潤を生み出し、成長を続けていくのが資本主義という考え方です。そうした従来の資本
リモートワークを続けていると生じてくる違和感。オフラインではできていたチームビルディングをいかにオンラインで実現するか、そのコツが書かれています。 テレワークによるコミュニケーション課題・メンバーが互いに何をやっているかわからない ・雑談や相談がしづらい ・未経験のメンバーを指導できない ・モチベーションを維持できない テレワーク導入への抵抗・会社の一体感やカルチャーが失われる →一体感やカルチャーはミッション・ビジョン・行動指針への共感が生む。入社段階の選別・日々の業務
テレワークとオフィスワークを併用するためのコミュニケーション機会の作り方、工夫が参考になります。 オフィスワークと併用が現実的新しくテレワークを導入する際、必ずしもすべての業務をテレワークに変えなければいけないということはありません。可能な限り、テレワークとオフィスワークを併用することをおすすめします。出社日がないままテレワークが続くと、企業やチームから孤立しているような感覚に陥る人が多くなります。この感覚の影響は、意外と大きいものです。孤立感が高まると、落ち着いて仕事がで
テレワークが始まって1年。振り返ると色々な変化がおこっていることを思い出させてくれます。 テレワークあるある会議中にかぎって宅急便がくる ビデオ会議なのにスーツでネクタイの人が現れるとビビる おじさんの鼻の穴に話しかけているような気持ちになる 偉い人がミュートで話し始めると「おい、誰か言えよ」という雰囲気 カメラ好きのおじさんがすごく凝ったカメラでやたら高画質で登場する すごく高性能のプロ用マイクで登場するおじさんもいる 逆光で影になっている人がいる。本当にその
マネジャーの仕事の骨格を整理するのに参考になるなと思いました。基本的には組織コンサルである識学のプロモーションを目的とした本だと思うので、マネジャーが言われると気持ちの良さそうな表現がされている。が故に、Amazonの書評は面白いくらい賛否両論！でも、その裏側にはちゃんとした業務設計が必要なことは控えめに書かれているので、マネジャーが表面だけ取り入れると事故起こすのだろうな〜。表現のジレンマですね。 リーダーの仕事の5つのポイント①ルール。場の空気ではなく、言語化されたルー
コロナで色々と変わったのだということを思い出させてくれます。beforeがどうだったか？意外と忘れてしまいます。 コロナショックで明らかになった働き方の変化①依存集中から自律分散へ ②時間労働から価値労働へ ③アナログからデジタルの価値観へ 目次どうして、あんなに対面にこだわっていたんだろう？ どうして、あんなに会議ばかりやっていたんだろう？ どうして、あんなにハンコにこだわっていたんだろう？ どうして、あんなに紙で仕事をしていたんだろう？ どうして、スーツが常識だったん
マネジメントの仕事の定義は色々ありますが、実態として何をしているかがわかりやすく書き出されています。そう言えばこういうことをしているのか！と自分の整理になります。曖昧でもやってしまうのだなと。オフィスでは自然とできていたけれど、リモートでできてないことは何か？見つけるのに役立つと思います。 マネジメントの仕事とは①他者を通じて業績を上げる ②短期業績と中長期業績をバランスさせる ③組織、人、社会に貢献する マネジメントの型①すべての関係者の強みを知る ②やってみせて、真似
