12月に行くチェンマイのホテルの予約が勝手にキャンセルになっていた！そんな経験をされたされた方いますか

起きてメールを開けたら、今朝、4時早々に私が予約を入れていたチェンマイ（タイ）のホテルの予約がキャンセルになっていた！

入金済みなのにそれは返金処理中とある。

詳細は夫が起きてからしか分からない・・・。予約確認書なりをそれまで見ることができないので。

おかしい。誰もキャンセルしたはずはないのだが。

こんな経験された方はいますか？

どうしてこういうことになったか理由が分からない。

さて、これからどうするか・・・。