美容室経営者が捨てるべき言葉
僕が意識している事。。
個人的な考えなんですけど、、
美容室経営者が言ってはいけない言葉について書きますね〜
それは
「自分のお店」
です。。
もちろん、経営者が事業計画を立てて、融資(借金)をし創ったサロンという事は事実です。。
しかーし
経営者が「自分のお店」「自分のサロン」
て言葉を使っていると。
スタッフも
お店=オーナーのモノ
という意識になっていくと思います!
これは、佐々木的な観点では、望んでいない事なんですよね。。
スタッフがこう思ってしまうと、
今ただこのお店で働いているだけ、という認識になってしまう。。
そして
「どうせオーナーのお店だから、、、」
ってなりませんかー?
こういう認識だと、それぞれがお店の将来と自分の将来を考えてくれる意識は薄いでしょう。。
だからこそ、
経営者は、「自分のお店」という意識を捨てるべきだと思うんです。。
スタッフ全員が、「お店」「サロン」に対してオーナー以上に愛着があり、考えてくれる組織にするためには、
お店=オーナーのモノ
をぶっ壊すw
みんなのお店
みんなのお客様
ではないでしょうか?
ではーーーー
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