ケーキ屋さんにがっかりしたこと

昨年のお話。
12月に入ってから、クリスマスケーキを予約しなくてはならない。で、我が家は動き出したのだが、ダンナがいつものケーキ屋さんに問い合わせたところ「もう締め切りました」
ガーン！近所のお店に何件か問い合わせても、イブ、25日の分も終わってるところばかり。は、早い！
焦っていたが、そうだ、先日娘のバースデイケーキを頼んだお店に聞いてみよう！
「大丈夫ですよ！まだ、余裕あります」種類も選べるとのこと。
やったー♡
ケーキ代金を支払い、時間指定もOK、あとは当日引き取りに行くだけ。

で、当日を迎え、時間ぴったりにお店に到着した訳なのですが、
何故かお店の前には大行列が！
へ？
お店を目前にしているお客さんに聞いてみたところ、「私、3時引き取りで来たんですけど今ようやくここまで来たんです。1時間待ちましたよ」とのこと。
？？？
並ばないといけなくて、しかも1時間も待たないといけないの？
？？？
頭の中は？でいっぱい。
店員さんに聞いても今作っているので、並んでもらうしかないとのこと(？)
厨房の中の方達は、顔を合わせて腕組みしてました(？)

一度、列に並んでみましたがジリジリとしか列は進まず。
30分くらい経過した頃に後ろに並んでいる方に了承を得て、お店の方に話を聞きに行きましたが
「並んでもらうしかない、時間をずらして後から来てもらってもまた並ばないといけない」
などと、訳の分からない説明。
厨房の中が見えたのですが、ケーキにクリームを塗ってました。
今塗ってんのかよ！
結局、1時間並んでみたものの、何も状況は変わらないので流石に嫌になり返金してもらい、駅ビルのパン屋さんのケーキを買って帰りました。

なんなんでしょうね。

お店にも問い合わせしましたが、
・例年と同様くらいの注文だった
・数日前から準備をしていた
・なのに当日間に合わなかった(？)
などと、コメントをいただきました。

せめて、店員さんが表に出てきて、ご説明していただきたかったな〜！
寒い中、子ども連れの方とかいらっしゃったよ。

待たせる意味を考えてほしかった。

(1時間並んだ自分もバカだけど)

お店選びって大事ですね💦

※写真は、みんなのフォトグラフィーからお借りしました。ケーキの話題なので、ケーキが写っているものを使わせていただきます。もし問題ありましたらご連絡ください。