＜前編＞キャリコン技能士2級_目指せ！実技合格【面接試験に合格できた私の学習メモ】
★はじめに（重要）
この学習メモは、2023年1月の実技面接試験に
参加し、面接試験は合格したものの、
論述が1点足らずで不合格になってしまった
とある受験生の学習メモです。
ですので、自分がなぜ今回の面接試験に
合格できたのか？
2級実技で合格を目指す方々へ
少しでもお役に立てればという思いも込めて
そして次回受験する自分のために、
学習メモを書き綴りたいと思います。
★私の受験記録
私は国家資格キャリアコンサルタント合格直後の
28回と、29回の2回受験しています。
今みても酷い点数・・・。
思えば2級を甘く見ていたのも要因でした。
論述1点足らず・・・！！
本当に今でもめちゃくちゃ悔しいです。
今後堂々巡りにならない事を祈ります・・。
★そうはいっても面接は合格できた
不合格は現実として受け入れるしかないため、
「（まぐれでも）面接に合格できた！」点を
しっかり考察したいと思います。
28回で実技不合格となった後は自分に投資して、
面接平均点を20点以上アップできました。
（面接トータルだと85点アップ！）
取り組んだ事については後日掲載しますが、
「これができたから合格できた」と思った点を
書きたいと思います。
★私が実践した面接の進め方
①目の前の相談者に寄り添う。
これは、どの先生も仰っており、最も大切。
5ケースの事例に惑わされないように、
まずは「目の前にいる相談者」の
お話を心を込めて、ゆーっくりと聞く。
ただ、質問どうするか迷いますよね・・。
そのために「5ケース」が事前展開されてると
考えました。
なので、私は試験前日に質問ノートを作り
質問を2～3点/1名用意しました。
これは実際にロープレを何回もやった結果、
自分で「この質問がベスト」と思ったものを
試験前日、質問ノートにまとめたものです。
このノートは、試験直前まで何回も見て、
いざ面接本番の際お迎えに来てくれた
相談者役の方の性別を見て、男性なら2ケース、
女性なら3ケースに絞り込み（29回の場合）
そして会場へ向かうまでの数分間、
質問を頭の中で何度も繰り返していました。
②相談者の「気持ち」に寄り添う
相談者の感情キーワードを復唱する。
「不安です」「迷っています」等を復唱すると、
相談者を安心させる効果が生まれます。
さらに、その気持ちを受け止めてあげて、
そこから深掘りしていくと、
本音や解決策が見えてきたりします。
③仕事での成果を褒める
これまでの業務や仕事でのやりがいを聞いた時、
頑張ってきた事や心掛けてきた事が出てきたら
しっかり褒める。
④問題把握に苦戦したら
他人の目線に立って考えてもらう。
「後輩の○○さんが同じく悩んでいたら
どう思いますか？」
キャリコンが解決策を教えない。
→相談者に「気づかせる」
客観的に考えてもらう。
そこで気づきを促せる事もあります。
⑤具体的展開へ進める前に
「他にお話ししたい事はありますか？」と聞く。
本音が出るかもしれません。
⑥問題把握まで10分で終える
時計は意識したほうが良いです。
諸説ありますが、論述試験も
時間制限がありますし、
キャリ協も時計について説明しています。
ただ、あくまで【相談者主体】です。
相談者の気づきに繋がるまでは、
ずっとお話を続けたほうが良いです。
10分間は相談者のヒアリングに徹する。
とにかく①～⑤をしっかり取り組む。
10分経過したら、あくまでも相談者の
タイミングをみて方策と実行にシフトする。
「ここまでお話して如何でしたか？」
「今までのお話を一度まとめさせて頂き、
今後どうしようか一緒に考えませんか？」
等と優しく伝えて、相談者の合意を得る。
⑦自然な流れで方策と実行へ促す
上記⑥は強引には進めないように気を付けます。
その後は、相談者の「気づきに繋がるように」
「一緒に」今後について考えていきましょう。
⑧相談者の気づきに繋げる【重要】
明日から取り組んでみよう！と思える
気づきが出来れば◎
キャリコンはお悩みが解決するように
「繋げる」こと！
キャリコンがヒントや解決策を教えない。
考えて、気づいて、実行するのは
主役である相談者である。
考えるヒントを与えて
相談者に気づかせるのがゴール。
⑨ここまでのまとめ
※時間は目安です。
※相談者との関係構築を優先しましょう。
・最初の10分でしっかりお話を聞いて
【問題把握】を引き出す。
・最後の10分は方策と実行に向かい、
【具体的展開】にシフトする。
・相談者と一緒に気づきへ繋げる。
※ちなみに私は本番で気づきに繋げるために
一つだけ相談者に提案をしました。
口頭試問でも提案してしまった点について
フォローしたのも影響したかもしれませんが、
気づきに繋げる提案であればセーフなのかな？
とも思いました。※あくまで個人の感想です。
⑩やってはいけない。
・相談者に寄り添ってない（≠来談者中心療法）
・説教する（論外）
・閉ざされた質問（YESかNOで聞かない）
・誰かに相談しましたか？はNG
是非、試してみてください。
2級実技合格、ここまできたら
絶対合格したいですよね。
最後まで諦めず、共に頑張っていきましょう！
このnoteにたどり着いた受験生の皆さんが
全員合格しますように✨
心の底から応援します！
（私もまだまだ頑張ります！）
最後までお読みいただきありがとうございます。
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