満足度もリピート率もアップするアンケートの秘訣
このnoteでは、
5年前OLから突然、
歌手になって大好きなことで
心も生活も豊かになった事から、
✿ 自分の才能に気づいたポイント
✿ 好きが仕事になった"具体策
"💡
✿ マイナス感情を力に変える秘策
をお伝えしています。
人生が「ケタあげ」するヒントを
心をこめて綴っています。
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> かくばりゆきえとは?
> このnoteの「もくじ」
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━━━━ 今回の記事は ━━━
満足度もリピート率もアップするアンケートの秘訣
〜 これだけで口コミも増える人気講師に! 〜
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満足度が低く、クレームが多かったり
満足してくれた様子でも
リピートが少ないのには、
原因があります!
実は、ちょっとしたポイントを
逃しているだけで両方を下げてしまっている可能性があります。
「満足度がアップする秘策」を知るだけで
リピートに確実につなげることができます。
・ズバリ。満足度をあげるには、
=サービスの良さ/違い/変化した部分をレクチャーしてあげる必要がある
・クライアントさん自身が
何を得たくてサービスを受けたのかを
実は提供側が明確に把握した上で、
受講してもらえる環境をつくってあげていないと、
効果自体を感じにくくなっています。
今日はそんな超!解決策となる
➡︎(事前アンケート/事後アンケートの取り方)
そのタイミング、内容・ポイントまで詳しく解説していきます。
たくさんの方のコンサルをさせて頂く中で、
そのポイントを
私も時間をかけて、
効果のあったことだけにしぼって
本気でまとめてみました。
昔の私や、
今年・来年までに本気で
ライフワークをお金にしたい人に
この抜け道を知ってもらいたくて、
必要とする人に届いて欲しいです。
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●読むとどうなる?
✔︎ サービスの満足度が確実に上がる!
✔︎ 口コミもリピートも増える秘策を学べる!
✔︎ サービスの見直しで桁上げして喜ばれる
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●どんな人におすすめ?
┗ ライフワークをお仕事にしたい人
┗ リピート率が低いと感じる方
┗ サービスの質をアップして値上げしたい方
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⚫︎・結論・⚫︎
✔️ まず、「満足度」をつくっている要素を把握する
✔️ 事前アンケートで●●を聞くだけ!
✔️ 事後アンケートで●●を聞くだけ!
✔️ フォローアップのタイミングを間違えない
✔️ ビフォーアフターをわかりやすく
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そう!
実は、やることや追加することは
かなりシンプルなので、ぜひ実践してみてほしいです!
口コミの数、リピート率、
ぐんとアップするのを感じられると思います^^!
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このポイントさえわかったら
趣味がお仕事につながりやすくなります。
タイミングの方は、ぜひ今ご一読下さい。
ご購読いただいた皆様には、
・コメント欄で何でも1つご質問可能
・リクエスト記事にお応えする特典
がありますので、コメント欄をぜひ
ご活用頂けたらとっても嬉しいです。
ご感想もとっても励みになります^^
それではサッソク解説いたします^^
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