雑談の一流、二流、三流『雑談はコミュ力だ』
雑談力=コミュ力①はじめる
②広げる
③聞く
④盛り上げる
⑤好印象を残す
①はじめ方
・相手に焦点当てて質問する
質問して先手を取る。質問された人は必ず答える。
このシンプルな法則を使って会話を有利に進める
・あいさつに2プラス
例 おはよう!なんか元気そうだね〜。、なんかあったの?
こんにちは!今日は出社早いですね〜。朝活してるんですか?
・表情を準備する ミッキーのように常に笑顔
・名前を反復 忘却曲線で覚える
②広げ方
・共通点より相違点で話す
相手の相違点に興味を抱く
・ビフォーアフターを褒める
どんな人でも人は進歩している
・話が止まった時、無理に話題を見つけずに、前の話題からつなぐ。
・ネタ連想法で無限に話を繋ぐ
〇〇と言えば〜
③聞き方
・ネガティブ話は全力励まし
松岡修造 声大きく
・SNSは全力承認
・自分と違う意見→ずらして質問
④盛り上げ
・例え、擬音、一人二役、一人質問
・大人数の場合、「回す・話す・聞く」の役割の空きを担当する
⑤好印象を残す
・具体的エピソード
別れ際に感謝+エピソード伝える
話している時にネタを脳にメモしとく🧠
・空白を残す相手に次回予告を見せ、気になる終わり方にする
人は最後に得た情報に影響を受けやすい
終わり良ければ全てよし
『心構え編』
・腹を見せる
物理的 大人数でも話している人の方へ正面を向く
心理的 失敗談や弱点を話す
・自己開示は少しずつ
相手も1枚出してくれたら自分もまた1枚出す
・オーラを出す
雑談を慣れて見通しが立ち、自信が出る
・何か成功した時、「自分はラッキーだった」と言う。
自分のおかげではなくみんなのおかげ。
追加
ネガティブな話でもプラスで終える
ネガティブな話をされた時に、「そうなんだ〜」「大変だね」と共感だけしてもイヤな空気で会話が終わってしまう。
会話の中で少しでも相手がプラスで終われるか
「人がプラスな気持ちで終われる3大欲求」
①認められたい
②褒められたい
③励まされたい
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