≪Vol.285≫今いる外国人を捕まえるのが得意～外国人観光客集客～

ワン・ステップの石川雄大です。

今日のテーマは「今いる外国人を捕まえるのが得意」です。

先日のニュースで訪日外国人客数3337万9900人で過去最高記録を更新！と発表されましたが、
あと１カ月を残して記録更新なので、インバウンドは絶好調ということではないかと思います。

さて、自分の会社の特徴の話ですが、
毎週「インバウンド集客」についてのリアルな日常を書かせてもらっているのですが、会社としては「日本に住む約50カ国650名の外国人人材」のチームを持っていることが一番の武器です。
決して大きな組織ではないのですが、活発に稼働する外国人コミュニティとしては日本でも大きい方ではないかと思います。

そんな中でも何が得意なのか？と考えた時に
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・今、日本に来ている外国人観光客がなぜ来ているのか？を調べること
・今、日本にいる外国人観光客に商品やサービスを届けること（運営も含め）
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は、結果が出ていることもあるので、私個人も含めて得意領域だなと感じています。

もっとスキルが上がったらいいなと思うことは、
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・今、日本に来ている外国人（観光客＆在日外国人）が母国に発信する仕組み作りです。
※google mapsは結果が出てきているので、自分の中でもヒントにして更なる結果に繋げたいと思っています
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そして苦手な領域、今出来なそうなことは、
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・自分でプロダクトを作る（クリエイター領域）
・今、日本には来ていない、海外にいる外国人に日本へ来てもらったり・モノを売ること
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この領域は自分たちのチームとしては、苦手領域だなと感じています。
ちゃんと外部の人に頼むという意識が会社としては大事だなと思っています。

来年も外国人観光客も外国人留学生も外国人居住者も増えていくのは間違いないと思います。
それは私にとっては楽しく、明るい未来だなと思っています。
ただ、人が増えると同じボリュームで課題も増えるので、自分たちが得意な領域の課題解決はしていけるように頑張りたいと思います。

引き続き、役立つ情報をお届けしていきます。
本日は会社の情報でしたが、最後まで読んでいただきありがとうございました！

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