富山駅前の通行人分析②~働く人々編~
朝の7:00~9:00ごろの時間帯、学生とともに大勢のサラリーマン、OLの方々が出勤のために駅を利用されている。
朝の時間帯のコーヒースタンドをぜひとも利用してほしい層だ。しかし、全くと言っていいほどコーヒーを買ってくれない。なぜだ…。
思い切って、駅を利用している人たちに、「朝はどう過ごしているか?朝にコーヒーは飲むか?」を聞いてみた。ランチタイムにコーヒーを無料であげたら結構答えてくれた。感謝。
するといくつかの「コーヒースタンドを利用しない要因」がわかった。
①行動がルーティン化しているから変わった行動をあまりとらない
電車の到着時間が決まっているので、そこから会社に到着する時間を既に逆算している。ルーティンとなっているので、あまり朝は寄り道をすることはない。時間に余裕がないわけじゃないけど。という意見があった。
②とりあえず会社に行ってからコーヒーを買う
朝はコーヒーを飲むこともあるけれど、一旦自分の机に荷物を置いてから、それからコーヒーを買いに行ったりするということだった。
③カップを持ったまま会社に行くのが大変
カップを持ってコーヒーを飲みながら歩くのは、中々大変という声もあった。確かに、ずっと腕をカップを持った状態でキープし続けなきゃだからな…。
④500円のコーヒーを毎日買うのは厳しい
おいしいコーヒーは飲みたいけど、毎日というのはさすがに厳しい。家族をもってたらなおさら自分が使える金額は上限がある。
朝は思ったほど余裕がない。
どうやら朝のリラックスにコーヒーいかが?みたいなのは映画やドラマの中だけのようだ。ドラマsuitsで見たNYの景色は幻想だった。現実は皆、余裕なんてそんなになかった。毎日毎日、同じ時間に会社に通うのだ。頭が下がる思いである。
インタビューは5人程度だったが、皆さん朝にはコーヒーを飲むということであった。コーヒーサービスでインタビューにのってきてくれたのでもれなくコーヒー好きだった。朝に飲むコーヒーの割合としてはコンビニコーヒーが多い。100円の魔力よ…。
でも逆に、朝に新しい習慣としてお財布にも優しくて美味しいコーヒーを買っていくのがサラリーマン・OLさんたちのスケジュールに組み込まれれば、リピート率がとんでもなく高くなる気がする。