ビジネスの鍵は「ペルソナとパーソナル」の理解
男:「ペルソナ」って聞くと、何かカッコイイ響きがするけど、何なんですか、それ?仮面とかそういうやつですか?
女:まあ、仮面という意味もありますけど、ビジネスではちょっと違うわね。ペルソナはマーケティングやプロダクトデザインで使う仮想の顧客像のことよ。例えば、新しいスマホを売り出すとき、そのスマホを使う典型的な人物像を作り上げるの。
男:なるほど。つまり、その仮想の人に合わせて商品を作ったり、宣伝したりするってことですね。
女:そうよ。その通り。ペルソナを設定することで、