心理学で有名なマズローの欲求階層を日常生活に取り入れる方法

あなたが人のマネジメント、例えば「上手に部下を管理する」「友好な交友関係」に興味があれば、あなたはマズローの欲求階層に少し触れてみるべきです。相手がどの欲求階層にいるか適切に把握すれば、マネジメントの精度が向上し、周りから信頼を集めることや状況に応じて適切な指示をだすことができます。その結果、仕事の生産性や品質の向上に繋がります。

大昔、人間は性悪説で動くと考えられていました。簡単に言うと、きちんと監視していないと人間は働かない。飴と鞭で言う、鞭を重要視していました。

しかし、マズローの欲求階層が労働環境に適用されると、性善説が主流となりました。人間には生まれつき「より良くあろう」という向上的な欲求が備わっており、適切な環境を与えれば人間は自然と勤労的に動くという感じです。

生まれつきの悪人はいない、環境が人を悪に育てるといった感じです。

つまり、人が持っている元来の「より良くあろう」という精神に働きかけるためにはマズローの欲求階層を理解する必要があります。

最下層：生命を維持したいという欲求（生理的欲求）

第二層：安心できる生活空間や命の保証を求める欲求（安全の欲求）

第三層：誰かに認められたい・尊敬されたいという欲求（愛情の欲求）

第四層：自分を高めていこうとする欲求（自尊欲求）

第五層：更に自分を価値ある存在に高めてきたい（自己実現欲）

例えば、あなたが部下を適切にマネジメントしたいのであれば、部下がマズローの欲求段階のどの階層にいるのか把握してみて下さい。部下が愛情・所属の欲求を求めているのであれば、仕事を評価し励ますようなサポートをすべきです。また、部下が自尊欲求を求めていれば、難易度の高い仕事を任せることです。

あなたが友好な関係を築きたい相手が今どの階層の欲求を求めていれば理解すれば、自然と適当なサポートができます。逆にあなたが相手の階層を理解しないで不適切なサポートをすれば、相手はあなたにガッカリするでしょう。

是非、あなたの人間マネジメントにマズローの欲求階層を取り入れてみて下さい。