書籍「あなたの不安を解消する方法がここに書いてあります。」 #全文公開チャレンジ 第17回
こんばんは。ニッポン放送・アナウンサーの吉田尚記です。
#ふあかい 全文公開の第17回。本日も引き続き実践編をお届けします。
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メソッド2 知らない人に話しかけてみよう
実践編② 質問はWhyよりも、Who・When・Where・What・Howが有効
では、想定内の悪手であるところの、「今日は何かお探しですか？」をぶつけられてしまったとしたら。
特に答えることがないときは質問返しが有効です。
たとえば、「この時期って、みんな何を探してるんですかね？」。
こちらから具体化して、相手に答えやすい質問を提示する。
「何かお探しですか？」はあいさつのようなものですから、「この店って、前からありましたっけ？」「何時までお店やってますか？」「店員さんはおひとりですか？」とか、全然違う角度からの返しでもいい。いずれにしろ、相手がスムーズに答えられるような質問をすることが大事。
では、ちょっと目先を変えます。「なぜ、それを聞くんですか？」という質問はどうでしょうか？ ちょっと、店員さんもぎょっとしそうです。「なぜ」は、具体性がなく、考えずに答えられない質問だからです。
「なぜ」と訊いた有名な質問に、「なぜ山に登るのか？」というのがあります。これに対して、登山家ジョージ・マロリーは、「そこに山があるからだ」と答えたそうですが、日常の会話では、別に歴史上に残る名言なんて求められていないわけです。これ、マロリーはすごいですけど、日常会話は、インタビューではありません。会話の中で「そこに山があるからだ」と言われたとして、その後、どうやって話を広げていいかわからないですよね。「お、おう……」くらいしか返せない。
＊5 ジョージ・マロリー｜1886年生まれ、1924年没。イギリスの登山家。世界初のエベレスト登頂を目指し、1920年代に遠征隊に参加。3度目の遠征時に行方不明となるが、1999年にその遺体が発見された。
今ぼくが、あなたに「なぜ、この本を手にとったんですか？」って聞いたら、どう返事をすべきか少し考えてしまうかもしれません。でも、「どこでこの本を買ったんですか？」だったらすぐに答えられませんか？ あるいは「いつこの本を買ったんですか？」でも、悩みませんよね。
質問は「Why」よりも、「Who・When・Where・What・How」が有効なんです。具体的に答えられるから。
会話は、相手の人生観を問うような重たいインタビューじゃない。即答できる質問・回答をポンポンと応酬させようとすればいいんです。なんなら、重たいインタビューって雰囲気だけそれっぽくて、軽い日常会話の方が真実に近いことの方が多いとすら思います。
なので、私は自分の番組で、「なぜ、音楽をやっているんですか？」なんて訊いたりしないです。
もくじ
はじめに
メソッド1
「不安」の正体を明らかにしよう
-不安はどこからわいてくる？
-不安は社会の原動力
-不安の先には、死しかない
-コミュニケーションからの完全な断絶が、死
-「不安」はまったく役に立たないもの？
-不安への対症療法は、「これからどうするか」
-とりあえず、具体的にやってみる
-具体化って超大事
-「なんか大丈夫」感＝セルフエスティーム
-考えるよりも、行動しよう
-人生で一番役に立たないプライドの話
-手っ取り早くセルフエスティームを上げるには
-COLUMN① パソコンは生産の道具、スマホは消費の道具
メソッド2
知らない人に話しかけてみよう
-「モテたい！」は、叶うのか？
-コミュ力は才能じゃない
-知らない人に話しかけるために必要な持ち物
-コミュニケーションとは、協力型のゲームだ
-聞いたらダメ、やったらアウトってなんだろう？
-人に好かれる方法はない
-彼氏・彼女がほしい！ だったら知らない人に話しかけよう
-実践編① コミュニケーションに最も必要なのは「質問力」
-実践編② 質問はWhyよりも、Who・When・Where・What・Howが有効
-実践編③ 会話のきっかけ「木戸にたちかけし衣食住」
-実践編④ 会話を「えっ！」でトラップする
-実践編⑤ 間違った情報でもぶつけてOK
-実践編⑥ 自分の気持ちを表現する＝説明力
-実践編⑦ あいさつをしよう、時間を守ろう
-実践編⑧ 大きな声が出せていれば、なんか大丈夫
-COLUMN② 「集中力」は「無視力」
メソッド3
“深刻ごっこ”禁止
-悩みは自分に何をもたらす？
-「みんな悩んで大きくなった」はウソ
-深刻さとはエンタメである
-決断だけが、人を成長させる
-承認を目的とすることはできない
-きみが不機嫌になるのはなぜ？
-実践編① バンザイして悩んでみよう
-実践編② 悩みから「暗くなる」をとっぱらってみる
-実践編③ 適度に“深刻ごっこ”を楽しむ
-実践編④ 悩むの禁止
-実践編⑤ やりきることを目的にする
-実践編⑥ 他人に期待しない
-実践編⑦ 愛嬌最強説
-COLUMN③ 引き出しを増やす方法
メソッド4
「面白そう！」さえあれば、人生は大丈夫
-「夢を持て」って言うけれど
-100個やって、どれか1個ハマればラッキー
-今しかできないことをやろう
-〇〇をやりたいのか、〇〇家になりたいのか
-楽しむってなんだろう？
-完全な自由はないけど、どの不自由にとらわれるかを選ぶ自由はある
-結論。不安を解消する方法＝知らない人に話しかける
おわりに
というわけで、今日はここまで。つづきは、また明日！