感動市場と行動経済①

吉田行動経済研究所

2020年11月28日 08:28

感動

行動経済学は「人間は感情で動く」と言う事を、
常々書かせて頂いております。
感動とは、
「物に深く感じて、心を動かすこと」
とありますが、
皆さんは最近「感動」していますでしょうか？

詩人の相田みつをさんをご存知でしょうか？
彼は「"感動"とは、"感じて動く"と書くんだなぁ。」
と説明しています。

感動の市場を考える

「感動マーケット」と言う市場があります。
感動シーンは時代と共に、
年々大きく変わって行きます。

感動するために意識的におこなっている行動、
と言うアンケートが2003年に行われました。
17年も前ですので、
今とは少し環境が違いますが、
何かしらのヒントにはなるかと思います。

市場規模5兆円

2003年に行われた感動市場の価値は、
何と市場規模5兆円と見積もられました。

感動マーケット＝感動探しです。
そもそも感動探しに使う平均金額は、
ひと月当たり平均12,000円弱／人だそうで、
人口を掛けると、
感動マーケットビジネスの市場規模は、
年間5兆円を超えると言う事です。

年代別感動マーケット（50代・60代）

我々50代（60代含む）の感動マーケットは、
「旅行に行く」や、
「自然に触れる」となっていました。

人生を長く過ごしてきて…
子供たちも自立をしだした時、
命と向き合う時間を感じる事で、
時間の過ごし方が「自分価値の向上」
となっているのでしょう。

年代別感動マーケット（30代・40代）

30代や40代の感動マーケットは、
「良好な家族関係の維持」
が断トツでした。

家族旅行や家族イベント、
子供たち成長記録も含めた、
家族物語の構築なのでしょう。

年代別感動マーケット（10代・20代）

10代や20代の感動マーケットは、
「映画を見る」
だそうです。

大手配給会社ピクサー社には、
「Story is King（全ては物語を伝えるため）」
という信念がありますが、
映画の感動は、
観客を一瞬にしてその世界へ誘う事が出来る事なのです。

更なる感動の向上へ

感動マーケットビジネスの年代別を見て来ましたが、
2003年の事ですので、
今の時代の感動ニーズは少し違うかもしれません。

しかし！
全世代の約90%以上が、
「来年はもっと感動したい！！」
と望んでいる事なのです。

感動マーケットを感じられるか？

感動マーケットの原理原則は、
「確かな絆づくり」になる事です。
どんな大きな壁が存在していても、
一瞬にして距離が近づくのです。

ビジネスにおける「感動効用」を考えた場合、
「共に感じる（共感動）」による強い関係作り、
感動によって起きる脳への「記憶の強い定着」、
感動した事での「充足感や満足感」等々。
これを感じられることが、
どれだけ「ビジネスで優位に立つ事が出来るか？」なのですが、
感じることが出来るかどうかが重要です。