火曜日。
電話ごしのお客様対応って、なんか苦手。
真っ先に浮かぶ、
クレームだったらどうしよう。
考えたところでどうすることもできないんだけど。
勝手に深読みして、考えすぎて重い気持ちになってる自分がめんどくさい。
でも今日は。
なんかすっと電話に出れた。
相手がよかったから?ひどいクレームじゃなかったから?
どんな状況であれ、穏やかに対応できた自分を褒めてあげよう。自己満足でいいのだ。
前よりちょっと気持ちが変わった感じもしたから。。それでいっか。
そんな火曜日。
電話ごしのお客様対応って、なんか苦手。
真っ先に浮かぶ、
クレームだったらどうしよう。
考えたところでどうすることもできないんだけど。
勝手に深読みして、考えすぎて重い気持ちになってる自分がめんどくさい。
でも今日は。
なんかすっと電話に出れた。
相手がよかったから?ひどいクレームじゃなかったから?
どんな状況であれ、穏やかに対応できた自分を褒めてあげよう。自己満足でいいのだ。
前よりちょっと気持ちが変わった感じもしたから。。それでいっか。
そんな火曜日。