誉めワーク⑤新人研修に参加してくれた後輩Tさんを誉める

こんにちは。
横から目線です。

今回は、新人研修をさせていただいたときのお話です。
中途採用で色々なレベルの人がいますから、理解の程度も様々です。
私という先輩が教えてくれているということで緊張している人もいるでしょう。
色々な思いを持って集まってくれた受講者それぞれに気持ちを向けて話したい！
全て上手くはいかなかったけど、研修をさせていただいたこちら側にも良い気づきがありました。

そんな誉めワーク⑤のスタートです！

新人研修に参加してくれた後輩Tさんを誉めました。
最近入社した後輩4名を集めて新人研修をしました。
内容は、クリニックの開業計画書の作り方、医療法人設立のシミュレーションのやり方です。どう考えても新人には重たいですが、組織のルールなので研修しなくてはなりません。

そんな内容なのに、すごい量のメモを取りながら聴いてくれるTさん！
配布した資料に書き込みをしながら、自分のノートにもメモを書き込んでる！ずっと忙しそうに手が動いてる、すごいと思いました！
「これだけメモ取れるのすごいですね！話してて嬉しい気持ちになります！ありがとうございます！」
と誉めました。
「せっかく研修してくださってるので、どうにか役に立てないと…」と笑顔で話してくれました！

・感謝する点
聴く姿勢を見せてくれると、話してるこちらのモチベーション上がりました。ありがとうございます！
・改善したい点
あんなにメモを取ってくれるなら、今度はもっとペースを落として話してあげたい！
・自分を誉める点
研修の前に、前置きトークをしました！
「今日の研修のゴールは、聞いたこと全て覚えて1人でできることではないです。お客様から相談・依頼を受けたときに『できます！』と言えるようになることです！皆さんが自信なく回答をしたらお客様が不安になるから、自信を持ってできます！と答えましょう。お客様を安心させるのが皆さんの仕事です。そして皆さんを安心させるのは先輩の仕事なので、持って帰ってきて相談してください！」
ここまでスラスラ言えてませんが、なかなかええこと言ってますよねー！
・次回に活かす点
聴き手の状態にもっと意識を向けて、ペースを調整したいです。これは鴨頭さんが、「話しながら聴いてる」とおっしゃる部分なのかなと。本当にレベルの高いことをされてるなと思います。さすが僕の師匠です！