インスタグラム(リピーターの増やし方)
いちごの法則
1:5の法則(いちごの法則)というように、新規を獲得する労力は、リピーターを獲得する労力の5倍!
既存の顧客にリーチする方法として、インスタグラムか最適。
例)美容院の場合
1.お客様とインスタアカウントの交換
2.アカウントをエクセルで管理
3.DMを入れる
4.お客様へリアクションをする
※友達のように送る
美容院Aから美容院Bへ変える場合、80%が「なんとなく」という理由。
これを防ぐ必要がある。
インスタ上で繋がり、お客様が知り合いになり、お客様が逃げていくのを防ぐ。
インスタとは
「仕事を継続的に得るために必要な絶対的なツール」
また、リピーターを獲得するためだけではない。
ストーリーの上位3番目は特等席
どのようにすればなれるかというと、DMを送っているかどうか。
DMを送っていれば、その人のストーリー上位3番目、つまり特等席に常にいれる。
インスタ運用で、より効果的になる。