「かな？と思います」をやめる

お客様とのお話の中で何気なく、ほぼ無意識に使っている人も多いこの「かな？と思います」という言葉。

その言い方、やめたほうがいいです。

あなたはお客様からお金をいただいて、そのお金からお給料をいただいているプロです。
そのプロであるあなたがお客様にアドバイスする中で「かな？と思います」という言葉を使うのは言わば責任逃れです。

つまり
「よく分かんないけど〜かな？と思いますよ。でもよくわかんないですけどね。」

という感じです。責任を持ってお伝えしてください。

正しくは

「〜です！」

ただこれだけ。

どこで覚えた言葉かは知りませんが、記憶に残っていて使っているのだと思います。
でももしかしたらあなたの心のどこかで「ちょっと自信がないな」という気持ちから始まったのかもしれません。それが癖になってしまっているのです。

あなたはプロです。お金をいただいてアドバイスしています。
しっかりと「〜です！」と言い切れるプロになりましょう。