12本目：進捗報告を先回りする　～「あれどうなった？」を言わせない～

11本目：自分が知らない製品やサービスを使って○○したい、といわれたらコレをやろう

品の良い褒め方？

対応一つで差が出るね 例「欠席ならリプに連絡ください」 →リプに連絡する人：優秀 →指定外の方法で連絡する人：日本語読んでないか頑固 →連絡なしで欠席する人：やばい

休むときは！誰でもいいから！あの人にも伝えといてって言ってな！一緒に仕事してるのにいるのかどうかわかんないのが一番困るからさ！頼むね！！！！！

10本目：相手のやっていることに興味を持つ、ということで得られる気づき