中小企業のためのRPA成功事例ガイド
◆◆RPA導入成功企業の実例を基に、貴社の可能性を探ります◆◆
「RPAって具体的にどんなことができるの？」という疑問を抱える方は多いはずです。
特に中小企業にとって、限られたリソースで効率的に業務を回すことは重要な課題です。
今回は、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）を活用して効率化に成功した中小企業の実例を交え、導入のメリットや成功のポイントを分かりやすく解説します。
1. 中小企業のDX推進にRPAが必要な理由
中小企業におけるDX推進のカギは「業務効率化」と「人的エラーの削減」です。
従来の手作業や煩雑な手順を効率化しながら、社員がより付加価値の高い業務に集中できる環境を作ることが求められています。
そこで注目されるのがRPAです。具体的なメリットには以下があります：
繰り返し作業の自動化による時間短縮
ミスの削減と業務品質の向上
リソースを戦略的業務に振り向ける余裕の創出
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2. RPA導入が中小企業にもたらすメリット
効率化とコスト削減
多くの中小企業が抱える課題として、限られたスタッフで多様な業務を
処理しなければならない点が挙げられます。
RPAは、そのような現場で効率化を進める力強いツールです。
例えば
手作業を削減することで生産性を向上
人件費の削減
複数部門間の情報連携を強化
では、具体的な事例を見ていきましょう。
3. ケーススタディ - あなたの会社もこんな成功例になるかも！
効果はわかるけどイメージがつかない・・・。
そんなあなたに、参考例から自社での活用方法が具体化していくかもしれません。
参考例1：予約管理業務の効率化（ホテル業）
課題
ある全国チェーンのホテルでは、予約確認業務を手作業で行っていました。その結果、
作業に多大な時間を要していた
繁忙期には二重予約や予約漏れが発生
解決策
RPAを活用し、予約システムとメールを自動照合。
データを正確に更新し、二重処理を防止する仕組みを構築しました。
成果
作業時間が50%削減
二重予約ゼロを実現
顧客対応時間を増加
コメント
「予約管理の手間が減ったおかげで、スタッフが顧客対応に集中できるようになりました。今後は他の業務にもRPAを展開する予定です。」（ホテル経営者）
メリットまとめ
時間とリソースの節約
顧客満足度向上
参考例2：売上データの統合分析（飲食業）
課題
複数店舗の売上データを手作業で集計していたため
集計に1日以上かかる
データ入力ミスが頻発
解決策
各店舗のPOSデータをRPAで自動収集・統合し、売上レポートを自動作成するフローを構築しました。
成果
データ集計時間が8時間から30分に短縮
入力ミスを大幅削減
売上トレンドの早期把握が可能に
コメント
「データ集計が短時間で終わるので、分析結果を基に素早く施策を打てるようになりました。」（店舗運営マネージャー）
メリットまとめ
分析精度向上
意思決定スピードの加速
参考例3：請求書発行業務の改善（保険業）
課題
ある中小保険会社では、請求書発行が完全に手作業で行われており
作業量が多すぎて月末は残業続き
請求漏れや誤記載が発生
解決策
RPAを導入し、顧客データを基に請求書を自動作成し、メールで送信するフローを構築しました。
成果
請求処理時間を70%削減
請求漏れや誤記載ゼロを実現
クライアント満足度の向上
コメント
「正確な請求処理ができるようになり、顧客からの信頼も強化されました。」（経理担当者）
メリットまとめ
正確性の向上
クライアントとの信頼構築
4. 中小企業がRPA導入で成功するためのポイント
導入計画の策定
自動化が可能な業務を明確化する
現場の声を聞き、優先順位を設定
サポート体制の確立
外部専門家のサポートを活用
社内の理解促進とトレーニングの実施
5. 助成金を活用したコスト削減とRPA導入
厚生労働省の「人材開発支援助成金」を活用することで、
導入コストを大幅に抑えることが可能です。
【助成内容】 経費助成：最大 75％ 賃金助成：最大 960円/時間
エールライフでは、助成金申請のサポートも行っており、
負担を軽減しながらスムーズな導入を実現します。
ただし、助成金には対象期間があるため、安心して進めていくためにも、
なるべく早めのお申し込みをお勧めします。
6. エールライフのRPA研修が選ばれる理由
実践型カリキュラムで現場即応性が高い
助成金対応でコスト負担を軽減
実績豊富なサポート体制
エールライフのRPA研修は、現場で即活用できる実践的なカリキュラムと
充実したサポート体制で、多くの中小企業から高い評価を得ています。
以下では、その特長を詳しくご紹介します。
1. 現場即応性の高い実践型カリキュラム
エールライフの研修プログラムは、理論だけでなく実務での即戦力となる
スキルの習得を重視しています。
研修では、Microsoft Power Automateを中心に、クラウドとデスクトップ
両方のツールを活用し、実際の業務を想定した模擬演習が豊富に組み込まれています。
たとえば、データ入力の自動化や請求書発行プロセスの自動化といった
具体的な業務フローを構築することで、研修後すぐに業務に応用できる
スキルが身につきます。
また、初めてRPAを触る方でも安心して取り組めるよう、
基礎から応用まで段階的に学べるプログラム構成になっています。
これにより、受講者は「自分の業務でもこのスキルが活かせる」という
実感を持ちながら学ぶことができます。
2. 助成金対応でコスト負担を軽減
エールライフの研修は、厚生労働省が提供する「人材開発支援助成金」の
対象コースとなっており、企業の導入コストを大幅に抑えることが可能です。この助成金を活用することで、研修費用の30％～50％程度を削減できるため、予算が限られている中小企業でも安心して受講いただけます。
また、助成金申請のサポートも研修の一環として提供しており、
書類作成や申請手続きのアドバイスを行っています。
「助成金を活用したいけれど、手続きが複雑そう」といった悩みを解消し、スムーズな導入を実現するのもエールライフが選ばれる理由の一つです。
3. 実績豊富なサポート体制
RPA導入には、不安や課題がつきものです。
エールライフでは、研修中はもちろん、研修後も実務でスムーズにRPAを
活用できるよう、万全のサポート体制を整えています。
受講中に生じた疑問点は、その場で講師が丁寧に解説。
さらに、研修後は1ヶ月間、研修動画を何度でも観ることが可能です。
これにより、「学びっぱなし」ではなく、「学びを実際の業務に活かす」
体制が確立されているのです。
さらに、エールライフの講師陣は豊富な実績を持つ専門家で構成されており、業界や企業規模に応じたカスタマイズ型のアプローチが可能です。
RPA研修について、気になる点を問い合わせる ▼
https://www.yell-life.jp/contact/
7. まとめ：次の一歩を踏み出すために
RPA導入は業務効率化の大きな一歩です。
成功事例を参考に、自社に最適な導入方法を検討してみてください。
簡単申込でお気軽にお問い合わせを利用いただき、
変革の第一歩を踏み出しましょう！
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参考文献
厚生労働省. 人材開発支援助成金
Microsoft. Power Automate
エールライフ 公式サイト