美容院✂︎
今日行ってきます💇♀️
私の行きつけの美容室は以前お話に出して大尊敬しているご夫妻から紹介していただいた美容師さんの美容室です
めちゃくちゃ腕がよくて、めちゃくちゃ面白い!
そして何がって、個人事業主としてやってらっしゃるので経営の話をめちゃくちゃしてくれるのが楽しいんです♪
そのかたはホットペッパーに載せると予約がきてしまうから、ホットペッパーに載せない期間があるくらい、その方のファンが沢山います♪
なぜそんなに沢山のファンがいるのか?
聞いたことがあります\(^o^)/
色々言っていただいたことを私の中でまとめてみました♪
一つは若い時に自分で集客をしていた、かつ今もしている
若い時にクラブに行ってナンパ兼集客をしていたらしいです♪クラブで楽しめる、楽しみながら周りにいる人と仲良くなる、仲良くなった人にお店にきて〜と伝える、みたいな感じらしいです\(^o^)/これは一石二鳥だなと思いました♪むしろそこで可愛い女の子と遊べたら三鳥ですかね?(笑)
二つ目はめちゃくちゃ勉強している
私は実は?!理論派で(笑)結構色々質問しちゃうんです
例えばどうして枝毛になるんですか?とか、どうしてトリートメントが必要なんですか?とか、このトリートメントとこのトリートメントの違いはなんですか?とか、カラーとパーマの順番はどうしてパーマが先じゃないとダメなんですか?とか(笑)
め、めんどくせえ(~_~;)
私だったらそう思う質問も、キューティクルを紙に書いて説明してくれたり、理論立てて話をしてくれたりするんです
本当にありがたくて、今まで髪の毛とかはセンスの問題と生まれつきの問題だと思ってましたが、かなり理論で成り立つもんなんだなって理解できました!
3つ目はめちゃくちゃ分析している
詳しいことはよくわかりませんが、仕事が終わったら夜中の3時くらいまでパソコンとにらめっこして、数字をみているらしいです
どんな数字?と聞いたことがります
面白かったのは、
1回目の来店と2回目の来店など来店回数によって接客を変えていて、どの接客の時が一番お客さんの再来店が多いか数字で判断しているらしいです
なので、月やそのお客様の来店のタイミングによって接客のパターンを変えているんだとか
単純にすごい!と思いました\(^o^)/
そして、そういう風に創意工夫して数値化してどうしたらよりよくなるのかを考えるのはとても大事だなと学ばせていただきました♪
4つ目は自分がショールームだと思っている
これは私の個人的見解です(笑)
28歳子供2人のパパに見えない見た目と若さです
そして服はいつもブランド物
グッチが好きらしく、それ、ぱちもんですか?レベルのグッチのロゴの量なんです(笑)そして、グッチの中でも個性路線をいくスタイル(文脈では伝えきれません)
なんで自分にそんなにお金をかけるんですか?と聞くと自分が売り物だからねと答えてくれました
なるほど!っていう感じでした(≧∇≦)
そして最後に一緒にいて心地がいい
これが一番重要ですよね
めちゃくちゃ派手な外見なんですが、中身は気のいいお兄ちゃんで、若くてアグレッシブで楽しいんです
そして空気も読んでくださっている
コンセントでパソコンや携帯の充電もさせてくれる(笑)
私としては美容院でも仕事ができて、自分空間を作り出させてくださるので、行き続ける選択肢しかない状態になっちゃってます
そんな美容師さんに本当に感謝です\(^o^)/
集客力がある秘訣を沢山日頃から学ばせていただいてます♪
今日も行くのが楽しみだっ🌟
私の今日のテーマは
居心地のいい人になる
今日も良い一日を♪